Allmänna användarvillkor

Version i kraft den 23 september 2026.

Syfte och tillgång till webbplatsen

Webbplatsen amanavintage.fr drivs av UTOPIA SAS under varumärket AMANA. Våra kontaktuppgifter finns i den juridiska informationen. Dessa användarvillkor reglerar användningen av webbplatsen; köp omfattas av försäljningsvillkoren, och inköp eller inlämning för försäljning omfattas av ett separat avtal.

Du kan besöka webbplatsen utan att skapa ett konto. Vissa funktioner kräver inloggning. När du använder dem förbinder du dig att lämna korrekta uppgifter och att skydda dina inloggningsuppgifter. Meddela oss utan dröjsmål om du får kännedom om någon obehörig användning.

Användning av tjänsterna

Du förbinder dig att inte störa webbplatsens funktion, försöka få åtkomst till obehöriga områden, begå bedrägeri eller kränka andras rättigheter. Fotografier, texter, kännetecken och annat skyddat innehåll får inte återanvändas utöver vad lagen eller rättighetshavarna tillåter.

Vid säkerhetsrisk, bedrägeri eller konstaterad överträdelse kan AMANA vidta en proportionerlig åtgärd för att begränsa eller tillfälligt stänga av den aktuella åtkomsten. Du informeras om detta när det är möjligt och förenligt med lagstadgade skyldigheter och säkerhet. En begränsning av åtkomsten påverkar inte dina rättigheter avseende en redan ingången beställning, dina garantier eller din rätt till en förfallen återbetalning.

Automatiserad utvinning och artificiell intelligens

Utan föregående skriftligt tillstånd från AMANA är det förbjudet att på ett automatiserat eller systematiskt sätt utvinna, samla in, kopiera eller återanvända hela eller delar av webbplatsens innehåll, särskilt produktsidor, fotografier, beskrivningar, priser, tillgänglighet och omdömen, med hjälp av robotar, verktyg för datautvinning (”scraping”), webbplatssugare eller verktyg för artificiell intelligens. Förbudet gäller särskilt automatiserad prisbevakning, upprättande av en databas, ett dataset eller en konkurrerande katalog, vidareförsäljning av data och, om inte annat uttryckligen tillåts i filen robots.txt, träning eller matning av en modell för artificiell intelligens.

I enlighet med artikel L.122-5-3 i den franska immaterialrättsbalken (Code de la propriété intellectuelle) motsätter sig AMANA uttryckligen text- och datautvinning av hela webbplatsens innehåll, med undantag för de robotar som uttryckligen tillåts i webbplatsens robots.txt-fil och inom ramen för det tillståndet. Denna invändning uttrycks också med maskinläsbara metoder, särskilt filen robots.txt och webbplatsens metadata. Webbplatsens innehåll skyddas av upphovsrätt och, i egenskap av databas, av artikel L.341-1 och följande i samma balk.

Dessa begränsningar gäller varken normalt besök på webbplatsen, indexering av den i sökmotorer, en assistents eller ett inköpsombuds åtkomst till en sida för en besökares egna behov, eller de handelskanaler och protokoll som AMANA eller dess leverantör tillhandahåller (särskilt webbplatsens protokoll för agentbaserad handel, Shop, Shopify-katalogen och handelsflöden såsom Google Merchant Center). All otillåten utvinning kan leda till att åtkomsten blockeras och till rättsliga åtgärder.

Tillgänglighet och ansvar

AMANA säkerställer webbplatsens drift med omsorg. Avbrott kan förekomma, särskilt vid underhåll eller på grund av en incident. Ingen bestämmelse i dessa användarvillkor begränsar AMANAs lagstadgade skyldigheter gentemot en konsument eller dess ansvar i de fall där lagen förbjuder att ansvaret utesluts.

Länkar till tredjepartswebbplatser är tydligt angivna som sådana. Dessa webbplatsers villkor gäller för deras tjänster, utan att AMANAs eget ansvar upphävs.

Uppgifter, klagomål och ändringar

Integritetspolicyn beskriver hur personuppgifter används och hur du utövar dina rättigheter. Ett eventuellt samtycke som krävs för marknadsföring eller spårningstekniker lämnas genom ett separat val.

Du kan kontakta AMANA på louise@amanavintage.fr. Vid en konsumenttvist kopplad till ett avtal anges förfarandet för klagomål och behörig medlare i försäljningsvillkoren eller i det aktuella avtalet.

Ändringar av användarvillkoren är daterade och görs tillgängliga. De ändrar inte ingångna avtal med retroaktiv verkan. Tvingande bestämmelser om konsumentskydd och lagstadgade regler om domsrätt är fortsatt tillämpliga.

Version och datum för ikraftträdande: 23 september 2026.

Har du en fråga?

Hur kontaktar du oss?

Vi finns alltid här för dig!

Här är flera sätt att nå oss:

Via chatten på webbplatsen : nere till höger på skärmen

Via e-post: Du kan skriva till oss på louise@amanavintage.fr.

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 24 timmar.

Via telefon: Du kan ringa oss på +33 (0)5 54 54 81 62, varje dag kl. 10–19.

På sociala medier: Hitta oss på Instagram @amana.vintage och skicka ett direktmeddelande.

Är väskorna äkta?

Hos Amana är äkthet kärnan i vårt åtagande.

Alla väskor vi säljer är 100% äkta.

För att garantera det har vi infört en rigorös process för äkthetskontroll:

Mänsklig expertis: Varje väska granskas först noggrant av våra experter specialiserade på lyxläderväskor.
AI-kontroll: Vi samarbetar också med ett amerikanskt företag som använder artificiell intelligens för att analysera väskans alla detaljer, inklusive material, sömmar och logotyper.
Äkthetscertifikat: När väskan har äkthetskontrollerats medföljer ett certifierat äkthetskort som garanterar dess ursprung och historia, du kan kontrollera uppgifterna på ditt äkthetskort via den här länken.

Vad gäller för returer hos Amana?

Fria returer inom 14 dagar
Du har 14 dagar efter mottagandet på dig att meddela oss ditt beslut att utöva din ångerrätt, utan att behöva ange något skäl, och därefter 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan. Returen är kostnadsfri, oavsett leveransland: vi ger dig etiketten.

Hur gör jag?
Använd vår ångerblankett online, ditt kundkonto eller skriv till oss på louise@amanavintage.fr.

Återbetalning
Vi återbetalar priset och standardfrakten senast 14 dagar efter din begäran, med det betalningssätt som användes. Vi kan vänta tills vi har tagit emot varan eller bevis på att den skickats. Alla detaljer finns i vår returpolicy.

Vilka leveransalternativ erbjuds?

Hos Amana erbjuder vi flera leveransalternativ:

Frankrike (fastlandet) — Chronopost: varje beställning som betalas före kl. 15 en arbetsdag skickas samma dag och levereras i princip nästa arbetsdag, hem till dörren eller till ombud.

Europeiska unionen och resten av världen — UPS: leverans i princip inom 3 till 5 arbetsdagar efter avsändningen.

Kostnaden och leveranstiden som gäller för din beställning visas före betalningen. För att garantera en säker överlämning av paketet kan hemleveransen ske mot en kod som du får via e-post eller SMS. Detaljer finns i våra allmänna försäljningsvillkor.

Har ni en showroom eller en butik?

För närvarande fungerar Amana Vintage uteslutande online. Vi har ingen showroom eller fysisk butik, men vi gör allt för att erbjuda en kundupplevelse av hög kvalitet med detaljerade beskrivningar, exakta foton och en snabb kundtjänst. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor eller vill ha mer information om en artikel!