Algemene Verkoopvoorwaarden

1. TOEPASSINGSGEBIED De onderstaande algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die in onze webshop worden geplaatst. Onze webshop richt zich uitsluitend tot consumenten.

Een “consument” wordt gedefinieerd als ”iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, industriële, ambachtelijke, vrije of landbouwactiviteit vallen”. Een “professional” wordt gedefinieerd als ”iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon, publiek of privé, die handelt voor doeleinden die binnen het kader van zijn handels-, industriële, ambachtelijke, vrije of landbouwactiviteit vallen, ook wanneer hij handelt in naam of voor rekening van een andere professional”.

2. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST De verkoopovereenkomst wordt gesloten met AMANA. Overeenkomstig de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek inzake de totstandkoming van overeenkomsten op afstand, heeft u na het bekijken van de details van uw bestelling, en in het bijzonder de totale prijs ervan, de mogelijkheid om eventuele fouten te corrigeren. Vervolgens komt de overeenkomst tot stand wanneer u op de knop klikt waarmee u uw bestelling bevestigt en uw betalingsverplichting erkent.

3. CONTRACTTAAL/-TALEN EN VASTLEGGING VAN DE TEKST VAN DE OVEREENKOMST De beschikbare taal voor de totstandkoming van de overeenkomst is het Frans.

4. VERKOOPPROCES 4.1 De verkoper biedt een of meer stuk(ken) aan met het oog op een taxatie. De eerste stap is het invullen van het formulier dat beschikbaar is op de website van AMANA. Informatie en foto’s zijn nodig zodat ons commerciële team zo snel mogelijk een prijsschatting kan geven. Het is ook mogelijk om rechtstreeks een schriftelijke aanvraag in te dienen via het contactformulier of per e-mail louise@amanavintage.fr

4.2 Het team van experts van AMANA onderzoekt binnen 48 uur zorgvuldig de verstrekte gegevens over het door de verkoper aangeboden stuk of de aangeboden stukken. Als het product voldoet aan de eisen van ons team, wordt een commercieel aanbod afgegeven dat is afgestemd op de beschrijving van het product of de producten. Het commerciële aanbod wordt per e-mail verzonden en gaat vergezeld van het verkoopmandaat of de verkoopovereenkomst. De verkoper kan beslissen om het aangeboden stuk of de aangeboden stukken rechtstreeks te verkopen, of hij kan kiezen voor het principe van inname.

4.3 De verkoper kan de door AMANA voorgestelde voorwaarden voor inname aanvaarden of weigeren.

4.4 Indien de verkoper de voorwaarden voor de tekoopstelling aanvaardt, stuurt hij per e-mail een bevestiging van de aanvaarding van de door AMANA voorgestelde voorwaarden voor inname of verkoop. Binnen 48 uur na de aanvaarding van het commerciële voorstel initieert AMANA de ophaling van het voorwerp door een gespecialiseerde transporteur. De verkoper ontvangt dan een e-mail van de transporteur met de te plakken verzendbon en een elektronische link om de ophaling van het voorwerp te plannen op de datum en plaats van zijn keuze. De transportkosten tot aan onze kantoren worden vooraf door AMANA betaald. De verkoper overhandigt het pakket aan de transporteur. Het is ook mogelijk om het pakket op een andere wijze te bezorgen op het adres dat in dat specifieke geval wordt opgegeven.

4.5 Bij ontvangst van het product in onze kantoren gaat het expertiseteam over tot de authenticatie van het verzonden stuk of de verzonden stukken om de taxatie te bevestigen. Na afloop van de expertise wordt een echtheidscertificaat afgegeven, waarmee wordt gegarandeerd dat geen enkel product een vervalsing is en dat het wel degelijk in overeenstemming is met de door de verkoper verstrekte beschrijving. In het tegenovergestelde geval wordt het stuk op kosten van de verkoper teruggestuurd. AMANA gaat vervolgens over tot de fotoshoot, het online plaatsen van het product en alle nodige marketingacties om het product of de producten zo snel mogelijk te verkopen.

4.6 Zodra het product is verkocht, wordt het verzonden volgens de keuze van de koper. Het transactiebedrag wordt aan de verkoper overgemaakt, na aftrek van de in het inname-mandaat voorgestelde commissie en de vooraf betaalde verzendkosten, na het verstrijken van de herroepingstermijn van veertien volle dagen van de koper, binnen maximaal 10 dagen.

4.7 Indien het stuk of de stukken die door de verkoper zijn toevertrouwd geen koper vinden onder de in het verkoopmandaat aangegeven voorwaarden, doorgaans 60 dagen, zou AMANA de verkoper kunnen voorstellen om de overeenkomst onder dezelfde voorwaarden te vernieuwen. AMANA kan de verkoper eveneens een herziening van de oorspronkelijke prijs voorstellen. Deze verlaging wordt op de website weergegeven en zichtbaar gemaakt in de online verkoopcatalogus en op de productpagina’s om de verkoop van het product te versnellen. Indien het artikel of de artikelen na 60 dagen na de online plaatsing op de website onder de in het verkoopmandaat aangegeven voorwaarden onverkocht blijven, beschikt de verkoper, indien hij daarom verzoekt, over de mogelijkheid om het product of de producten onmiddellijk terug te krijgen; de verzendkosten zijn dan volledig voor rekening van AMANA.

5. LEVERINGSVOORWAARDEN Bij de aangegeven productprijzen komen verzendkosten. Meer informatie over het bedrag van de verzendkosten wordt u bij de aanbiedingen verstrekt. Alle bestellingen worden verzonden. U heeft niet de mogelijkheid om uw bestelling rechtstreeks in onze kantoren af te halen. De op onze website te koop aangeboden producten kunnen niet in automatische afhaalpunten worden geleverd.

6. BETALING In principe staan de volgende betaalmiddelen in onze winkel tot uw beschikking:

• BETALING PER BANKKAART (Shopify Payment) De betaling per kaart wordt toevertrouwd aan het bedrijf Shopify. Het invoeren van uw creditcardnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode gebeurt op een zeer beveiligde pagina rechtstreeks bij Shopify. De website (in te vullen URL van de website) slaat geen enkel kaartnummer op.

De afschrijving op de bankkaart van de klant wordt in euro’s uitgevoerd op het moment van de aanvaarding van de bestelling door Shopify.

• GESPREIDE BETALING (KLARNA) Gespreide/uitgestelde betaling is beschikbaar via onze partner Klarna. De beveiliging van de betalingen wordt verzorgd door Alma en haar dienstverleners. Alle betalingen zijn beschermd door 3D Secure.

Beëindiging

Elke beëindiging van de algemene verkoopvoorwaarden die de Verkoper en de klant binden, leidt tot de beëindiging van de algemene gebruiksvoorwaarden tussen Klarna en de klant.

7. EIGENDOMSVOORBEHOUD Wij blijven eigenaar van de koopwaar tot de volledige betaling ervan in geval van een rechtstreekse verkoop.

8. SCHADE ONTSTAAN TIJDENS HET TRANSPORT In het geval dat koopwaar aan u wordt geleverd met zichtbare schade die tijdens het transport is ontstaan, dient u zo spoedig mogelijk bij de bezorger een klacht over de genoemde gebreken in te dienen en onverwijld contact met ons op te nemen.

9. GARANTIES EN CONFORMITEIT Het recht inzake wettelijke garanties is van toepassing.

Wettelijke conformiteitsgarantie:

De wettelijke conformiteitsgarantie is voorzien in de artikelen L.217-4 en volgende van de Code de la consommation (Franse consumentenwet).

Uit hoofde van de wettelijke conformiteitsgarantie zijn wij gehouden in te staan voor de conformiteitsgebreken van het verkochte goed die aanwezig zijn op het moment van de levering, onder de voorwaarden van artikel L.217-4 van de Code de la consommation. Wij zijn echter niet gebonden door de openbare verklaringen van de producent of zijn vertegenwoordiger indien wij deze niet kennen.

Wanneer de consument handelt uit hoofde van de wettelijke conformiteitsgarantie, beschikt hij over een termijn van 2 jaar vanaf de levering van het goed om actie te ondernemen; hij kan kiezen tussen herstel en vervanging van het goed, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden voorzien in artikel L 217-9 van de Code de la consommation. De consument is vrijgesteld van het leveren van het bewijs van het bestaan van het conformiteitsgebrek van het goed gedurende de 24 maanden volgend op de levering van het goed, behalve voor tweedehands verworven goederen waarvoor een termijn van 6 maanden geldt. De wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing onafhankelijk van enige eventueel toegekende commerciële garantie. Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken: De consument kan beslissen de garantie tegen verborgen gebreken van de verkochte zaak in te roepen in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek binnen een termijn van 2 jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Uit hoofde van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken zijn wij gehouden in te staan voor de verborgen gebreken van de verkochte zaak die deze ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor zij bestemd is, of die dit gebruik dermate verminderen dat de koper de zaak niet zou hebben verworven, of er een lagere prijs voor zou hebben gegeven indien hij ze had gekend. In dat geval kan de consument kiezen tussen de ontbinding van de verkoop of een verlaging van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.

U vindt in de webshop voor elk product een specifieke informatiefiche evenals informatie over de eventueel op het product van toepassing zijnde aanvullende specifieke garanties.

De op de website verkochte producten zijn allemaal vintage: AMANA is partner van geen enkel merk dat op de website aanwezig is. Op elke productpagina vindt u de aan het betreffende product toegekende staat. Bij AMANA geven wij de voorkeur aan stukken in zeer goede staat, daarom hanteren wij de volgende kwaliteitsschaal:

S: Nieuw/Zo goed als nieuw artikel

A: Artikel in zeer goede staat

B: Artikel in goede algemene staat, kan enkele natuurlijke gebruikssporen vertonen.

C: Goed gebruikt artikel, met meerdere zichtbare gebruikssporen.

10. GESCHILLENBESLECHTING

Overeenkomstig de artikelen L.616-1 en R.616-1 van de Code de la consommation bieden wij een regeling voor consumentenbemiddeling aan. De gekozen bemiddelingsinstantie is: CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. In geval van een geschil kunt u uw klacht indienen op haar website: https://cnpm-mediation-consommation.eu of per post door te schrijven naar CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond