Mijn verlanglijst

Een vraag?

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Wij staan altijd voor u klaar!

U kunt ons op verschillende manieren bereiken:

Via de chat op de website: rechtsonder op uw scherm

Per e-mail: U kunt ons schrijven op louise@amanavintage.fr.

Wij streven ernaar alle verzoeken binnen 24 uur te beantwoorden.

Per telefoon: U kunt ons bereiken op +33 (0)5 54 54 81 62, elke dag van 10u tot 19u.

Op sociale media: Volg ons op Instagram @amana.vintage en stuur ons een direct bericht.

Zijn de tassen authentiek?

Bij Amana staat authenticiteit centraal in ons engagement.

Alle tassen die wij verkopen zijn 100% authentiek en komen rechtstreeks van grote luxemerken zoals Louis Vuitton, Gucci, Chanel en vele andere.

Om dit te garanderen hebben we een streng authenticatieproces ingevoerd:

Menselijke expertise: Elke tas wordt eerst zorgvuldig onderzocht door onze experts in luxe lederwaren.
AI-verificatie: We werken ook samen met een Amerikaans bedrijf dat kunstmatige intelligentie gebruikt om elk detail van de tas te analyseren, waaronder materialen, stiksels en logo's.
Certificaat van echtheid: Na authenticatie wordt elke tas geleverd met een gecertificeerde authenticiteitskaart die de herkomst en geschiedenis bevestigt. U kunt de gegevens van uw authenticiteitskaart via deze link controleren.

Wat is het retourbeleid bij Amana?

Retouren binnen 14 dagen
U heeft het recht om van gedachten te veranderen. Wij accepteren retouren van ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Artikelen moeten in hun oorspronkelijke, ongebruikte staat worden geretourneerd, ook wanneer ze zijn gebruikt voor fotoshoots of dagelijks gebruik, en in hun originele verpakking.

Retourprocedure
Om een retour te starten, kunt u dit rechtstreeks

doen via uw klantaccount door uw bestellingen te openen.
Heeft u geen klantaccount, neem dan via e-mail contact op met louise@amanavintage.fr . U ontvangt vervolgens gedetailleerde instructies om uw artikel te retourneren.

Retourkosten
Retouren zijn gratis. Zodra uw retour is goedgekeurd, ontvangt u een UPS-retourlabel.

Welke leveringsopties worden aangeboden?

Bij Amana bieden we verschillende leveringsopties om aan uw behoeften te voldoen:

Chronopost-afhaalpunt (gratis): U kunt kiezen voor levering bij een afhaalpunt, een praktische en gratis oplossing in Europees Frankrijk. Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u een afhaalpunt bij u in de buurt selecteren.

Standaardlevering aan huis (UPS): Een snelle bezorgservice rechtstreeks bij u thuis. De levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

Expresslevering (Chronopost): Voor wie de bestelling sneller wil ontvangen, bieden we een expressoptie met een levertijd van 24 uur in Europees Frankrijk.

Om een veilige overdracht van het pakket te garanderen, wordt het pakket aan huis overhandigd met een beveiligingscode die u per e-mail of sms ontvangt.

Heeft u een showroom of een winkel?

Amana Vintage werkt momenteel uitsluitend online. Wij beschikken niet over een showroom of een fysieke winkel, maar wij doen er alles aan om een kwalitatieve klantervaring te bieden met gedetailleerde beschrijvingen, nauwkeurige foto's en een responsieve klantenservice. U kunt ons altijd contacteren als u vragen heeft of meer informatie wenst over een artikel!

Mijn verlanglijst

Een vraag?

Een vraag?

Kopen

Klantenservice

Volg ons