Juridisk meddelelse

Vi lytter altid til dig!

Her er flere måder at komme i kontakt med os på:

Via chatten på hjemmesiden : nederst til højre på din skærm

Via e-mail : Du kan skrive til os på louise@amanavintage.fr. 

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.

Via telefon : Du kan ringe til os på +33 (0)5 54 54 81 62, hver dag fra kl. 10 til 19.

På de sociale medier : Find os på Instagram @amana.vintage og send os en direkte besked.

Hos Amana er ægthed kernen i vores engagement. 

Alle de tasker, vi sælger, er 100% ægte.

For at garantere dette har vi indført en streng autentificeringsproces :

1. Menneskelig ekspertise : Hver taske undersøges først grundigt af vores eksperter, der er specialiseret i luksuslædervarer.
2. AI-kontrol : Vi samarbejder også med et amerikansk selskab, der bruger kunstig intelligens til at analysere hver detalje i tasken, herunder materialer, syninger og logoer.
3. Ægthedscertifikat : Når en taske er autentificeret, følges den af et certificeret ægthedskort, der garanterer dens oprindelse og historie, du kan kontrollere oplysningerne på dit ægthedskort via dette link. 

Gratis returnering inden for 14 dage
Du har 14 dage efter modtagelsen til at meddele os din beslutning om at fortryde købet, uden at skulle angive en grund, og derefter 14 dage til at returnere varen. Returneringen er gratis, uanset leveringsland: vi sender dig etiketten.

Hvordan gør jeg?
Brug vores online fortrydelsesformular, din kundekonto, eller skriv til os på louise@amanavintage.fr.

Refusion
Vi refunderer prisen og standardleveringsgebyret senest 14 dage efter din anmodning med det betalingsmiddel, der er brugt. Vi kan vente med at refundere, til vi har modtaget varen, eller indtil der er dokumentation for, at den er sendt. Alle detaljer findes i vores returneringspolitik.

Hos Amana tilbyder vi flere leveringsmuligheder:

Frankrig (fastlandet) — Chronopost : hver ordre, der betales inden kl. 15 på en hverdag, afsendes samme dag og leveres som udgangspunkt den følgende hverdag, til døren eller til afhentningssted.

Den Europæiske Union og resten af verden — UPS : levering som udgangspunkt inden for 3 til 5 hverdage efter afsendelsen.

Gebyrer og leveringstid for din ordre vises før betalingen. For at sikre en sikker overdragelse af pakken kan levering til døren ske mod en kode, der modtages via e-mail eller sms. Detaljer i vores almindelige salgsbetingelser.

I øjeblikket fungerer Amana Vintage udelukkende online. Vi har hverken showroom eller fysisk butik, men vi gør alt for at tilbyde en kundeoplevelse af høj kvalitet med detaljerede beskrivelser, præcise fotos og en hurtig kundeservice. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere oplysninger om en vare!