Almindelige brugsbetingelser

Version gældende pr. 23. september 2026.

Formål og adgang til hjemmesiden

Hjemmesiden amanavintage.fr drives af UTOPIA SAS under navnet AMANA. Vores kontaktoplysninger fremgår af de juridiske oplysninger. Disse brugsbetingelser (CGU) regulerer brugen af hjemmesiden; køb er omfattet af salgsbetingelserne (CGV), og tilbagekøb eller kommissionssalg er omfattet af en særskilt aftale.

Hjemmesiden kan besøges uden oprettelse af en konto. Visse funktioner kræver identifikation. Når du bruger dem, forpligter du dig til at oplyse korrekte oplysninger og til at beskytte din adgang. Meddel os straks, hvis du bliver bekendt med uautoriseret brug.

Brug af tjenesterne

Du forpligter dig til ikke at forstyrre hjemmesidens funktion, forsøge at få adgang til områder, du ikke har tilladelse til, begå svig eller krænke andres rettigheder. Fotografier, tekster, kendetegn og andet beskyttet indhold må ikke genbruges ud over, hvad lovgivningen eller rettighedshaverne tillader.

Ved risiko for sikkerhed, svig eller en konstateret misligholdelse kan AMANA træffe en forholdsmæssig foranstaltning, der begrænser eller suspenderer den pågældende adgang. Du bliver underrettet herom, når det er muligt og foreneligt med de lovmæssige forpligtelser og sikkerheden. En begrænsning af adgangen fratager dig ikke dine rettigheder i forbindelse med en allerede indgået ordre, dine garantier eller din ret til en refusion, der forfalder til betaling.

Automatiseret udtræk og kunstig intelligens

Medmindre AMANA forudgående har givet skriftlig tilladelse, er det forbudt at udtrække, indsamle, kopiere eller genbruge hele eller dele af hjemmesidens indhold på automatiseret eller systematisk vis, herunder produktsider, fotografier, beskrivelser, priser, lagerstatus og anmeldelser, ved hjælp af robotter, værktøjer til dataindsamling (»scraping«), webstøvsugere eller værktøjer baseret på kunstig intelligens. Forbuddet omfatter især automatiseret prisovervågning, oprettelse af en database, et datasæt eller et konkurrerende katalog, videresalg af data og, medmindre robots.txt-filen udtrykkeligt tillader det, træning eller fodring af en kunstig intelligens-model.

I overensstemmelse med artikel L.122-5-3 i den franske lov om intellektuel ejendomsret (Code de la propriété intellectuelle) modsætter AMANA sig udtrykkeligt tekst- og datamining af hele hjemmesidens indhold, bortset fra de robotter, som robots.txt-filen på hjemmesiden udtrykkeligt tillader, og inden for rammerne af denne tilladelse. Denne modstand kommer også til udtryk gennem maskinlæsbare metoder, især robots.txt-filen og hjemmesidens metadata. Hjemmesidens indhold er beskyttet af ophavsret og, som database, af artikel L.341-1 og følgende i samme lov.

Disse begrænsninger gælder hverken for normal brug af hjemmesiden, søgemaskiners indeksering, en besøgendes adgang til en side via en shoppingassistent eller -agent til eget behov eller de handelskanaler og -protokoller, som AMANA eller dets leverandør stiller til rådighed (herunder hjemmesidens agentiske handelsprotokol, Shop, Shopify-kataloget og handelsfeeds såsom Google Merchant Center). Enhver uautoriseret udtrækning kan medføre blokering af adgangen og retsforfølgelse.

Tilgængelighed og ansvar

AMANA sørger for, at hjemmesiden fungerer med omhu. Der kan forekomme afbrydelser, navnlig på grund af vedligeholdelse eller en hændelse. Ingen bestemmelse i disse brugsbetingelser begrænser AMANAs lovmæssige forpligtelser over for en forbruger eller dets ansvar i de tilfælde, hvor loven forbyder at udelukke det.

Links til tredjepartshjemmesider er markeret som sådanne. Disse hjemmesiders vilkår gælder for deres tjenester, uden at det fratager AMANA dets eget ansvar.

Data, klager og ændringer

Privatlivspolitikken beskriver brugen af personoplysninger og måderne, hvorpå du kan udøve dine rettigheder. Et eventuelt samtykke, der kræves til markedsføring eller sporingsteknologier, afgives ved et særskilt valg.

Du kan kontakte AMANA på louise@amanavintage.fr. Ved en forbrugertvist i forbindelse med en aftale er klageproceduren og den kompetente mægler anført i salgsbetingelserne eller i den pågældende aftale.

Ændringer af brugsbetingelserne er dateret og gjort tilgængelige. De ændrer ikke tilbagevirkende kraft allerede indgåede aftaler. De ufravigelige bestemmelser om forbrugerbeskyttelse og de lovfastsatte regler om værneting forbliver gældende.

Version og ikrafttrædelsesdato: 23. september 2026.

Et spørgsmål?

Sådan kontakter du os

Vi lytter altid til dig!

Her er flere måder at komme i kontakt med os på:

Via chatten på hjemmesiden : nederst til højre på din skærm

Via e-mail : Du kan skrive til os på louise@amanavintage.fr.

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.

Via telefon : Du kan ringe til os på +33 (0)5 54 54 81 62, hver dag fra kl. 10 til 19.

På de sociale medier : Find os på Instagram @amana.vintage og send os en direkte besked.

Er taskerne ægte?

Hos Amana er ægthed kernen i vores engagement.

Alle de tasker, vi sælger, er 100% ægte.

For at garantere dette har vi indført en streng autentificeringsproces :

Menneskelig ekspertise : Hver taske undersøges først grundigt af vores eksperter, der er specialiseret i luksuslædervarer.
AI-kontrol : Vi samarbejder også med et amerikansk selskab, der bruger kunstig intelligens til at analysere hver detalje i tasken, herunder materialer, syninger og logoer.
Ægthedscertifikat : Når en taske er autentificeret, følges den af et certificeret ægthedskort, der garanterer dens oprindelse og historie, du kan kontrollere oplysningerne på dit ægthedskort via dette link.

Hvad er returneringspolitikken hos Amana?

Gratis returnering inden for 14 dage
Du har 14 dage efter modtagelsen til at meddele os din beslutning om at fortryde købet, uden at skulle angive en grund, og derefter 14 dage til at returnere varen. Returneringen er gratis, uanset leveringsland: vi sender dig etiketten.

Hvordan gør jeg?
Brug vores online fortrydelsesformular, din kundekonto, eller skriv til os på louise@amanavintage.fr.

Refusion
Vi refunderer prisen og standardleveringsgebyret senest 14 dage efter din anmodning med det betalingsmiddel, der er brugt. Vi kan vente med at refundere, til vi har modtaget varen, eller indtil der er dokumentation for, at den er sendt. Alle detaljer findes i vores returneringspolitik.

Hvilke leveringsmuligheder tilbydes?

Hos Amana tilbyder vi flere leveringsmuligheder:

Frankrig (fastlandet) — Chronopost : hver ordre, der betales inden kl. 15 på en hverdag, afsendes samme dag og leveres som udgangspunkt den følgende hverdag, til døren eller til afhentningssted.

Den Europæiske Union og resten af verden — UPS : levering som udgangspunkt inden for 3 til 5 hverdage efter afsendelsen.

Gebyrer og leveringstid for din ordre vises før betalingen. For at sikre en sikker overdragelse af pakken kan levering til døren ske mod en kode, der modtages via e-mail eller sms. Detaljer i vores almindelige salgsbetingelser.

Har I et showroom eller en butik?

I øjeblikket fungerer Amana Vintage udelukkende online. Vi har hverken showroom eller fysisk butik, men vi gør alt for at tilbyde en kundeoplevelse af høj kvalitet med detaljerede beskrivelser, præcise fotos og en hurtig kundeservice. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere oplysninger om en vare!