SOURCING BORSE

State cercando una borsa?

Chez Amana, nous savons que chaque sac raconte une histoire et qu’il est parfois difficile de trouver le modèle parfait. C’est pourquoi nous vous accompagnons dans votre recherche avec un service personnalisé.

Una domanda?

Quali opzioni di spedizione sono disponibili?

Da Amana, offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le Sue esigenze:

Mondial Relay (Gratuito): Può scegliere la consegna in punto di ritiro, una soluzione pratica e gratuita in Francia metropolitana. Una volta spedito il Suo ordine, potrà selezionare un punto di ritiro vicino a Lei.

Consegna standard a domicilio (UPS): Un servizio di consegna rapida direttamente al Suo domicilio. I tempi variano tra 3 e 5 giorni lavorativi a seconda della Sua posizione.

Consegna express (UPS): Per chi desidera ricevere il proprio ordine più rapidamente, proponiamo un'opzione express con tempi di consegna da 1 a 2 giorni lavorativi.

Qual è la politica di reso di Amana?

Da Amana, dispone di 14 giorni dalla ricezione del Suo ordine per effettuare un reso, a condizione che il prodotto si trovi nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto (non utilizzato, non danneggiato, con tutte le etichette originali).

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra.

Per avviare un reso, contatti il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: louise@amanavintage.fr

Le forniremo quindi le istruzioni per la restituzione del Suo articolo.

Le borse sono autentiche?

Da Amana, l'autenticità è al cuore del nostro impegno.

Tutte le borse che vendiamo sono 100% autentiche e provengono direttamente dalle grandi maison del lusso come Louis Vuitton, Gucci, Chanel e molte altre.

Per garantire ciò, abbiamo messo in atto un rigoroso processo di autenticazione:

Perizia umana: Ogni borsa viene innanzitutto esaminata scrupolosamente dai nostri esperti specializzati nella pelletteria di lusso.
Verifica IA: Collaboriamo inoltre con una società americana che utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare ogni dettaglio della borsa, compresi i materiali, le cuciture e i loghi.
Certificato di autenticità: Una volta autenticata, ogni borsa è accompagnata da una scheda di autenticità certificata, che ne garantisce l'origine e la storia.

Disponete di uno showroom o di un negozio?

Attualmente, Amana Vintage opera esclusivamente online. Non disponiamo di showroom o boutique fisiche, ma facciamo di tutto per offrire un'esperienza cliente di qualità con descrizioni dettagliate, foto accurate e un servizio clienti reattivo. Può sempre contattarci in caso di domande o per ulteriori informazioni su un articolo!

Come contattarci?

Siamo sempre a Sua disposizione!

Ecco i diversi modi per contattarci:

Via e-mail: Può scriverci a louise@amanavintage.fr.

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.

Per telefono: Può chiamarci al +33 (0)5 54 54 81 62, tutti i giorni, dalle 10:00 alle 19:00.

Sui social network: Ci trovi su Instagram @amana.vintage e invii un messaggio diretto.

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