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L’Editeur est une société à actions simplifiées au capital de 200,00 Euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Rodez, sous le numéro 983 883 901 R.C.S, dont le siège social est situé au 35 CITE DE LA BOULE D OR 12000 RODEZ, France. Numéro de TVA Intracommunautaire : FR12983883901.

Numéro téléphonique Service Client : 05 54 54 81 62

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L’accès et l’utilisation du site sont soumis aux présentes « Mentions légales » détaillées ci-après ainsi qu’aux lois et/ou règlements applicables.

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Ecco diversi modi per contattarci:

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Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.

Per telefono: può chiamarci al +33 (0)5 54 54 81 62, tutti i giorni, dalle 10:00 alle 19:00.

Sui social media: ci trova su Instagram @amana.vintage, dove può inviarci un messaggio diretto.

Le borse sono autentiche?

Chez Amana, l'authenticité est au cœur de notre engagement.

Tous les sacs que nous vendons sont 100% authentiques et proviennent directement de grandes maisons de luxe comme Louis Vuitton, Gucci, Chanel, et bien d'autres.

Pour garantir cela, nous avons mis en place un processus d'authentification rigoureux :

Expertise humaine : Chaque sac est d'abord examiné minutieusement par nos experts spécialisés dans la maroquinerie de luxe.
Vérification IA : Nous collaborons également avec une société américaine qui utilise l'intelligence artificielle pour analyser chaque détail du sac, y compris les matériaux, les coutures et les logos.
Certificat d'authenticité : Une fois authentifié, chaque sac est accompagné d'une carte d'authenticité certifiée, garantissant son origine et son histoire, vous pouvez vérifier les informations de votre carte d'authenticité via ce lien.

Qual è la politica di reso di Amana?

Retours sous 14 jours
Vous avez le droit de changer d'avis. Nous acceptons les retours de produits non utilisés sous 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans leur état original, non utilisés, y compris dans le cadre de shootings photos ou toute utilisation quotidienne, et dans leur emballage d'origine.

Procédure de retour
Pour initier un retour, vous pouvez le faire directement

depuis votre compte client, en accédant à vos commandes.
Si vous n'avez pas de compte client veuillez contacter notre service clientèle par email à louise@amanavintage.fr . Vous recevrez alors les instructions détaillées pour procéder au retour de votre article.

Frais de retour
Les retours sont gratuits. Un bordereau de retour UPS vous sera envoyé une fois votre retour approuvé.

Quali opzioni di spedizione sono disponibili?

Chez Amana, nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

Chronopost Point Relais (Gratuit) : Vous pouvez choisir la livraison en point relais, une solution pratique et gratuite en France métropolitaine. Une fois votre commande expédiée, vous pourrez sélectionner un point relais proche de chez vous.

Livraison standard à domicile (UPS) : Un service de livraison rapide directement à votre domicile. Les délais varient entre 3 à 5 jours ouvrés en fonction de votre localisation.

Livraison express (Chronopost) : Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, nous proposons une option express avec un délai de livraison de 24h en France Métropolitaine.

Afin de garantir une remise du colis en toute sécurité, la remise du colis à votre domicile se fera contre un code sécurisé reçu par mail ou sms.

Avete uno showroom o un negozio fisico?

Attualmente, Amana Vintage opera esclusivamente online. Non disponiamo di showroom né di boutique fisica, ma facciamo di tutto per offrire un'esperienza cliente di qualità, con descrizioni dettagliate, foto accurate e un servizio clienti reattivo. Può sempre contattarci per qualsiasi domanda o per richiedere ulteriori informazioni su un articolo!

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