Condizioni Generali di Vendita

1. DOMINIO D'APPLICAZIONE Le CGV di seguito si applicano a tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio online. Il nostro negozio online è destinato esclusivamente ai consumatori.

Un “consumatore” è definito come “qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola”. Un “professionista” è definito come “qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che agisce per scopi rientranti nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola, incluso quando agisce per conto o nell'interesse di un altro professionista”.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO Il contratto di vendita è concluso con AMANA. In conformità alle disposizioni del codice civile sulla conclusione dei contratti online, dopo aver visualizzato il dettaglio del tuo ordine, e in particolare il suo prezzo totale, avrai la possibilità di correggere eventuali errori. Successivamente, il contratto sarà concluso quando cliccherai sul pulsante che ti consente di confermare il tuo ordine e di riconoscere il tuo obbligo di pagamento.

3. LINGUA(E) CONTRATTUALE(I) E REGISTRAZIONE DEL TESTO DEL CONTRATTO La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il francese.

4. PROCESSO DI VENDITA 4.1 Il venditore propone uno o più pezzi per una valutazione. Il primo passo è completare il modulo disponibile sul sito AMANA. Sono necessarie informazioni e foto affinché il nostro team commerciale possa fornire una stima del prezzo nel minor tempo possibile. È anche possibile inviare direttamente una richiesta scritta tramite il modulo di contatto o via email a louise@amanavintage.fr

4.2 Il team di esperti AMANA esamina con attenzione gli elementi forniti riguardo il o i pezzo(i) proposto(i) dal venditore entro 48 ore. Se il prodotto è conforme alle esigenze del nostro team, viene rilasciata un'offerta commerciale, adattata alla descrizione del o dei prodotto(i). L'offerta commerciale viene inviata via email ed è accompagnata dal mandato di vendita o dal contratto di vendita. Il venditore può decidere di vendere direttamente il o i pezzo(i) proposto(i), oppure può scegliere il principio di deposito.

4.3 Il venditore può accettare o rifiutare le condizioni di deposito proposte da AMANA.

4.4 Se il venditore accetta le condizioni di messa in vendita, restituisce via email una conferma dell'accettazione delle condizioni di deposito o di vendita proposte da AMANA. Entro 48 ore dall'accettazione della proposta commerciale, AMANA avvia il ritiro dell'oggetto tramite un corriere specializzato. Il venditore riceve quindi un'email dal corriere con la bolla di spedizione da attaccare e un link elettronico per pianificare il ritiro dell'oggetto nella data e nel luogo di sua scelta. Le spese di trasporto fino ai nostri locali sono prepagate da AMANA. Il venditore consegnerà il pacco al corriere. È anche possibile inviare il pacco con qualsiasi altro mezzo all'indirizzo che sarà fornito in questo caso specifico.

4.5 Alla ricezione del prodotto nei nostri locali, il team di esperti procede all'autenticazione del o dei pezzi inviati per confermare la stima. Al termine dell'expertise, viene rilasciato un certificato di autenticità, che garantisce che nessun prodotto sia una contraffazione e che sia conforme alla descrizione fornita dal venditore. In caso contrario, il pezzo sarà restituito al venditore a sue spese. AMANA procede quindi al photoshoot, alla messa online del prodotto e a tutte le azioni di marketing necessarie per vendere il o i prodotto(i) nel minor tempo possibile.

4.6 Una volta venduto il prodotto, viene inviato secondo la scelta dell'acquirente. L'importo della transazione viene inviato al venditore, al netto della commissione proposta nel mandato di deposito e delle spese di spedizione prepagate, dopo la scadenza del termine di recesso di quattordici giorni di calendario dell'acquirente, entro un massimo di 10 giorni.

4.7 Se le o le parti affidati dal venditore non trovassero acquirente nelle condizioni indicate nel mandato di vendita, generalmente 60 giorni, AMANA potrebbe proporre al venditore di rinnovare il contratto alle stesse condizioni. Inoltre, AMANA potrà proporre al venditore una revisione del prezzo iniziale. Questa riduzione sarà visualizzata sul sito e materializzata a livello del catalogo di vendita online così come delle schede prodotto per accelerare la vendita del prodotto. Inoltre, se l'articolo o gli articoli rimangono invenduti nelle condizioni indicate nel mandato di vendita dopo 60 giorni dalla loro messa online sul sito e il venditore avrà, se ne fa richiesta, la facoltà di recuperare immediatamente il o i prodotto(i); le spese di spedizione saranno totalmente a carico di AMANA.

5. CONDITIONS DI CONSEGNA Le spese di spedizione si aggiungono ai prezzi dei prodotti indicati. Maggiori informazioni sull'importo delle spese di spedizione vi vengono fornite con le offerte. Tutti gli ordini vengono spediti. Non avete la possibilità di ritirare il vostro ordine direttamente presso i nostri locali. I prodotti in vendita sul nostro sito non possono essere consegnati in armadietti automatici.

6. PAGAMENTO In linea di principio, i seguenti metodi di pagamento sono a vostra disposizione nel nostro negozio:

• PAGAMENTO CON CARTA BANCARIA (Shopify Payment) Il pagamento con carta è affidato alla società Shopify. L'inserimento del numero della tua carta di credito, così come la sua data di scadenza e il suo codice di sicurezza, avviene su una pagina altamente sicura direttamente presso Shopify. Il sito (URL del sito da completare) non memorizza alcun numero di carta.

Il addebito sulla carta bancaria del cliente sarà effettuato in euro al momento dell'accettazione dell'ordine da parte di Shopify.

• PAGAMENTO IN PIÙ RATE (KLARNA) Il pagamento in più rate/ritardato è disponibile tramite il nostro partner Klarna. La sicurezza dei pagamenti è garantita da Alma e dai suoi fornitori. Tutti i pagamenti sono protetti dal 3D Secure.

Cancellazione

Qualsiasi risoluzione delle CGV che vincolano il Venditore e il cliente comporta la risoluzione delle CGU tra Klarna e il cliente.

7. RISERVA DI PROPRIETÀ Rimaniamo proprietari della merce fino al suo pagamento integrale nel caso di una vendita diretta.

8. DANNI INTERVENUTI DURANTE IL TRASPORTO Nel caso in cui merci vi vengano consegnate con danni apparenti, verificatisi durante il trasporto, vi preghiamo di presentare un reclamo per detti difetti nel più breve tempo possibile al corriere e di contattarci senza indugi.

9. GARANZIE E CONFORMITÀ Il diritto in materia di garanzie legali si applica.

Garanzia legale di conformità :

La garanzia legale di conformità è prevista agli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del consumo.

Ai sensi della garanzia legale di conformità siamo tenuti a rispondere dei difetti di conformità del bene venduto presenti al momento della consegna nelle condizioni dell'articolo L.217-4 del Codice del consumo. Tuttavia, non siamo tenuti dalle dichiarazioni pubbliche del produttore o del suo rappresentante se non le conosciamo.

Quando il consumatore agisce ai sensi della garanzia legale di conformità, beneficia di un termine di 2 anni dalla consegna del bene per agire; può scegliere tra la riparazione e la sostituzione del bene, fermo restando le condizioni di costo previste dall'articolo L 217-9 del Codice del consumo. Il consumatore è esonerato dall'onere di provare l'esistenza del difetto di conformità del bene durante i 24 mesi successivi alla consegna del bene, salvo per i beni acquistati di seconda mano per i quali vale un termine di 6 mesi. La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale eventualmente concessa. Garanzia legale contro i vizi occulti: Il consumatore può decidere di far valere la garanzia contro i difetti occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile entro 2 anni dalla scoperta del vizio. Ai sensi della garanzia legale per vizi occulti siamo tenuti a rispondere dei difetti occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso cui è destinata o che diminuiscono talmente tale uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata o avrebbe dato un prezzo minore se li avesse conosciuti. In questa ipotesi, il consumatore può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice civile.

Troverete nel negozio online, per ogni prodotto una scheda di informazioni specifiche così come informazioni relative alle garanzie aggiuntive specifiche eventualmente applicabili al prodotto.

I prodotti venduti sul sito sono tutti di seconda mano: AMANA non è partner di alcun marchio presente sul sito. Su ogni scheda prodotto, troverete lo stato attribuito al prodotto in questione. Da AMANA, privilegiamo i pezzi in ottime condizioni, ecco perché proponiamo la seguente scala di qualità:

S : Articolo Nuovo/Come Nuovo

A : Articolo in Super stato

B : Articolo in buone condizioni generali, può presentare alcuni segni di usura naturale.

C : Articolo ben vissuto, presenta diversi segni di usura visibili.

10. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

In conformità agli articoli L.616-1 e R.616-1 del codice del consumo, proponiamo un dispositivo di mediazione dei consumatori. L'entità di mediazione scelta è: CNPM - MEDIAZIONE DEI CONSUMATORI. In caso di controversia, puoi presentare il tuo reclamo sul suo sito: https://cnpm-mediation-consommation.eu o per posta scrivendo a CNPM - MEDIAZIONE - CONSUMO - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond