Tutustu Amanan merkkeihin

Olemme aina käytettävissäsi!

Tavoitat meidät usealla tavalla:

Verkkosivuston chatissa : näytön oikeassa alakulmassa

Sähköpostitse : Voit kirjoittaa meille osoitteeseen louise@amanavintage.fr. 

Pyrimme vastaamaan kaikkiin pyyntöihin 24 tunnin kuluessa.

Puhelimitse : Voit soittaa meille numeroon +33 (0)5 54 54 81 62, joka päivä klo 10–19.

Sosiaalisessa mediassa : Löydät meidät Instagramista @amana.vintage, ja voit lähettää meille suoran viestin.

Amanalla aitous on sitoumuksemme ytimessä. 

Kaikki myymämme laukut ovat 100 % aitoja.

Tämän takaamiseksi olemme ottaneet käyttöön tiukan aitouden todentamisprosessin:

1. Inhimillinen asiantuntemus: Luksusnahkatuotteisiin erikoistuneet asiantuntijamme tarkastavat ensin jokaisen laukun huolellisesti.
2. Tekoälytarkastus: Teemme yhteistyötä myös yhdysvaltalaisen yrityksen kanssa, joka käyttää tekoälyä laukun jokaisen yksityiskohdan, kuten materiaalien, ompeleiden ja logojen, analysointiin.
3. Aitoustodistus: Todentamisen jälkeen jokaisen laukun mukana toimitetaan sertifioitu aitouskortti, joka takaa sen alkuperän ja historian. Voit tarkistaa aitouskorttisi tiedot tämän linkin kautta. 

Ilmaiset palautukset 14 päivän kuluessa
Sinulla on 14 päivää vastaanotosta aikaa ilmoittaa meille päätöksestäsi peruuttaa kauppa ilman perusteluja, ja sen jälkeen 14 päivää aikaa palauttaa tuote. Palautus on ilmainen toimitusmaasta riippumatta: toimitamme sinulle palautustarran.

Miten toimin?
Käytä verkossa olevaa peruuttamislomakettamme, asiakastiliäsi tai kirjoita meille osoitteeseen louise@amanavintage.fr.

Hyvitys
Hyvitämme hinnan ja vakiotoimituskulut viimeistään 14 päivän kuluttua pyynnöstäsi käyttämälläsi maksutavalla. Voimme odottaa tuotteen vastaanottoa tai todisteen sen lähettämisestä. Kaikki yksityiskohdat ovat palautuskäytännössämme.

Amanalla tarjoamme useita toimitusvaihtoehtoja:

Manner-Ranska — Chronopost : jokainen ennen klo 15 arkipäivänä maksettu tilaus lähetetään samana päivänä ja toimitetaan pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä kotiovelle tai noutopisteeseen.

Euroopan unioni ja muu maailma — UPS : toimitus pääsääntöisesti 3–5 arkipäivän kuluessa lähetyksestä.

Tilauksesi toimituskulut ja toimitusaika näytetään ennen maksua. Paketin turvallisen luovutuksen varmistamiseksi kotiinkuljetus voidaan tehdä sähköpostilla tai tekstiviestillä saatua koodia vastaan. Lisätiedot yleisistä myyntiehdoistamme.

Tällä hetkellä Amana Vintage toimii yksinomaan verkossa. Meillä ei ole showroomia eikä fyysistä myymälää, mutta teemme kaikkemme tarjotaksemme laadukkaan asiakaskokemuksen yksityiskohtaisilla kuvauksilla, tarkoilla valokuvilla ja reagoivalla asiakaspalvelulla. Voit aina ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai haluat lisätietoja tuotteesta!