Palautuskäytäntö

Voimassa oleva versio 23. syyskuuta 2026.

Oletko muuttanut mielesi?

Sinulla on 14 päivää vastaanottamisesta aikaa ilmoittaa meille päätöksestäsi, ilman että sinun tarvitsee perustella sitä. Kun olet ilmoittanut päätöksestäsi, sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote.

Kirjoita osoitteeseen louise@amanavintage.fr tai käytä sivua https://amanavintage.fr/pages/renoncer-au-contrat. Ilmoitus ei edellytä asiakastiliä eikä etukäteistä palautuslupaa. Kerro tiedot, joiden avulla ostoksesi voidaan tunnistaa.

Järjestämme palautuksen

Palautus on maksuton toimitusmaasta riippumatta AMANAn toimittamalla lähetystarralla. Jos tarraa ei voida luoda automaattisesti maallesi, asiakaspalvelumme toimittaa sen sinulle. Kuljetusyritys ja menettelytavat kerrotaan ohjeissamme.

Palautusosoite on merkitty lähettämällemme tarralle. Jos haluat käyttää toista kuljetusta, ota meihin yhteyttä ennen sen ostamista, jotta voimme sopia kustannusten korvaamisesta.

Pakkaa lähetys huolellisesti

Palauta tuote yhdessä saamiesi lisävarusteiden ja asiakirjojen kanssa suojaavassa pakkauksessa. Säilytä mahdollisuuksien mukaan tuotelaput ja alkuperäinen pakkaus. Poistettu sinetti tai alkuperäisen pakkauksen puuttuminen ei automaattisesti poista palautusoikeuttasi.

Tuotetta saa tarkastella siinä määrin kuin sen ominaisuuksien arvioiminen edellyttää. Tavallista laajemmasta käytöstä, esimerkiksi päivittäisestä käytöstä tai kuvauksesta, joka on heikentänyt tuotteen kuntoa, johtuva arvonalennus voidaan ottaa huomioon lain edellytysten mukaisesti perusteltujen seikkojen pohjalta.

Hyvityksesi

Hyvitys noudattaa ehdoissa (CGV) tarkemmin kuvattuja sääntöjä: neljätoista päivää ilmoituksesta, mahdollisella lakisääteisellä lykkäyksellä siihen asti, kun tuote on palautettu tai sen lähettämisestä on esitetty todiste, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin. Hyvitys maksetaan alkuperäisellä maksutavalla, ellei toisesta maksutavasta nimenomaisesti sovita, ja se sisältää peruutettuun kauppaan kuuluvat alkuperäiset tavanomaiset toimituskulut.

AMANAn toimittamaa maksutonta palautustarraa ei vähennetä hyvityksestä. Hyvitystä ei koskaan pakoteta lahjakortiksi tai tilihyvitykseksi. Pankkisi mahdolliset näyttöviiveet ovat eri asia kuin AMANAn suorittama hyvityksen käsittely.

Virhe tai epäilys aitoudesta?

Ota yhteyttä osoitteeseen louise@amanavintage.fr. Lakisääteisiin takuisiin perustuvaa vaatimusta ei rajoita neljäntoista päivän peruuttamisaika. Menettelytavat on kuvattu tarkemmin ehdoissa (CGV).