ÂżBuscas una bolsa?
En Amana, sabemos que cada bolso cuenta una historia y que a veces es difĂcil encontrar el modelo perfecto. Por eso, te acompañamos en tu bĂșsqueda con un servicio personalizado.
ÂżUna pregunta?
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¿Qué opciones de entrega se ofrecen?
En Amana, ofrecemos varias opciones de entrega para satisfacer sus necesidades:
Mondial Relay (Gratis) : Puede elegir la entrega en punto de recogida, una soluciĂłn prĂĄctica y gratuita en Francia metropolitana. Una vez que su pedido haya sido enviado, podrĂĄ seleccionar un punto de recogida cercano a su hogar.
Entrega estĂĄndar a domicilio (UPS) : Un servicio de entrega rĂĄpida directamente a su hogar. Los plazos varĂan entre 3 a 5 dĂas hĂĄbiles segĂșn su ubicaciĂłn.
Entrega exprĂ©s (UPS) : Para aquellos que desean recibir su pedido mĂĄs rĂĄpidamente, ofrecemos una opciĂłn exprĂ©s con un plazo de entrega de 1 a 2 dĂas hĂĄbiles.
ÂżCuĂĄl es la polĂtica de devoluciones en Amana?
En Amana, dispone de 14 dĂas despuĂ©s de recibir su pedido para realizar una devoluciĂłn, siempre que el producto estĂ© en el mismo estado en que lo recibiĂł (no utilizado, no dañado, con todas las etiquetas originales).
Los gastos de devoluciĂłn corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte.
Para iniciar una devoluciĂłn, contacte con nuestro servicio al cliente en la siguiente direcciĂłn: louise@amanavintage.fr
Le proporcionaremos las instrucciones para la devoluciĂłn de su artĂculo.
¿Las bolsas son auténticas?
En Amana, la autenticidad estĂĄ en el corazĂłn de nuestro compromiso.
Todos los bolsos que vendemos son 100% auténticos y provienen directamente de grandes casas de lujo como Louis Vuitton, Gucci, Chanel, y muchas mås.
Para garantizar esto, hemos implementado un proceso de autenticaciĂłn riguroso :
- Experiencia humana : Cada bolso es examinado minuciosamente por nuestros expertos especializados en marroquinerĂa de lujo.
- Verificación IA : También colaboramos con una empresa estadounidense que utiliza inteligencia artificial para analizar cada detalle del bolso, incluidos los materiales, las costuras y los logotipos.
- Certificado de autenticidad : Una vez autenticado, cada bolso viene acompañado de una tarjeta de autenticidad certificada, garantizando su origen y su historia.
ÂżTienen un showroom o una tienda?
Actualmente, Amana Vintage funciona exclusivamente en lĂnea. No tenemos showroom ni tienda fĂsica, pero hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia al cliente de calidad con descripciones detalladas, fotos precisas y un servicio al cliente receptivo. ÂĄSiempre puedes contactarnos si tienes preguntas o deseas informaciĂłn adicional sobre un artĂculo!
ÂżCĂłmo contactarnos?
ÂĄSiempre estamos a su disposiciĂłn!
AquĂ hay varias formas de contactarnos:
Por correo electrĂłnico: Puede escribirnos a louise@amanavintage.fr.
Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes en un plazo de 24 horas.
Por telĂ©fono: Puede llamarnos al +33 (0)5 54 54 81 62, todos los dĂas, de 10h a 19h.
En las redes sociales: EncuĂ©ntrenos en Instagram @amana.vintage y envĂenos un mensaje directo.