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Servicio al cliente al 05 54 54 81 62 ☎ Entrega gratuita en Francia Metropolitana Pago en 3x sin gastos con Scalapay

ÂżBuscas una bolsa?

En Amana, sabemos que cada bolso cuenta una historia y que a veces es difĂ­cil encontrar el modelo perfecto. Por eso, te acompañamos en tu bĂșsqueda con un servicio personalizado.

ÂżUna pregunta?

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¿Qué opciones de entrega se ofrecen?

En Amana, ofrecemos varias opciones de entrega para satisfacer sus necesidades:

 

Mondial Relay (Gratis) : Puede elegir la entrega en punto de recogida, una soluciĂłn prĂĄctica y gratuita en Francia metropolitana. Una vez que su pedido haya sido enviado, podrĂĄ seleccionar un punto de recogida cercano a su hogar.

 

Entrega estĂĄndar a domicilio (UPS) : Un servicio de entrega rĂĄpida directamente a su hogar. Los plazos varĂ­an entre 3 a 5 dĂ­as hĂĄbiles segĂșn su ubicaciĂłn.

 

Entrega exprés (UPS) : Para aquellos que desean recibir su pedido mås råpidamente, ofrecemos una opción exprés con un plazo de entrega de 1 a 2 días håbiles.

ÂżCuĂĄl es la polĂ­tica de devoluciones en Amana?

En Amana, dispone de 14 dĂ­as despuĂ©s de recibir su pedido para realizar una devoluciĂłn, siempre que el producto estĂ© en el mismo estado en que lo recibiĂł (no utilizado, no dañado, con todas las etiquetas originales). 

 

Los gastos de devoluciĂłn corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte.

 

Para iniciar una devoluciĂłn, contacte con nuestro servicio al cliente en la siguiente direcciĂłn: louise@amanavintage.fr

 

Le proporcionaremos las instrucciones para la devoluciĂłn de su artĂ­culo.

¿Las bolsas son auténticas?

En Amana, la autenticidad estĂĄ en el corazĂłn de nuestro compromiso. 

 

Todos los bolsos que vendemos son 100% auténticos y provienen directamente de grandes casas de lujo como Louis Vuitton, Gucci, Chanel, y muchas mås.

 

Para garantizar esto, hemos implementado un proceso de autenticaciĂłn riguroso :

  1. Experiencia humana : Cada bolso es examinado minuciosamente por nuestros expertos especializados en marroquinerĂ­a de lujo.
  2. Verificación IA : También colaboramos con una empresa estadounidense que utiliza inteligencia artificial para analizar cada detalle del bolso, incluidos los materiales, las costuras y los logotipos.
  3. Certificado de autenticidad : Una vez autenticado, cada bolso viene acompañado de una tarjeta de autenticidad certificada, garantizando su origen y su historia.

ÂżTienen un showroom o una tienda?

Actualmente, Amana Vintage funciona exclusivamente en lĂ­nea. No tenemos showroom ni tienda fĂ­sica, pero hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia al cliente de calidad con descripciones detalladas, fotos precisas y un servicio al cliente receptivo. ÂĄSiempre puedes contactarnos si tienes preguntas o deseas informaciĂłn adicional sobre un artĂ­culo!

ÂżCĂłmo contactarnos?

ÂĄSiempre estamos a su disposiciĂłn!

 

AquĂ­ hay varias formas de contactarnos:

 

Por correo electrĂłnico: Puede escribirnos a louise@amanavintage.fr

Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes en un plazo de 24 horas.

 

Por teléfono: Puede llamarnos al +33 (0)5 54 54 81 62, todos los días, de 10h a 19h.

 

En las redes sociales: Encuéntrenos en Instagram @amana.vintage y envíenos un mensaje directo.