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LA AUTENTICIDAD EN AMANA

Una prioridad absoluta.

En Amana, sabemos que la autenticidad es la clave de una compra con total confianza, sobre todo cuando se trata de bolsos de lujo y accesorios vintage. Cada pieza que ponemos a disposición ha sido cuidadosamente seleccionada y es objeto de verificaciones rigurosas para garantizar su autenticidad.
 

Verificar mi tarjeta de autenticidad

Auténtico 

Cada pieza en Amana pasa por una serie de varias inspecciones.

Expertos de nuestros proveedores formados en los estándares de las grandes casas de lujo examinan minuciosamente cada artículo.

Una tecnología de IA avanzada, desarrollada en Estados Unidos, se utiliza para analizar elementos como los logotipos, las costuras y los materiales.

Un empleado de Amana realiza una última validación. Esta etapa aporta una garantía adicional de autenticidad y de conformidad.

Se entrega una tarjeta de autenticidad física de nuestros expertos con cada bolso.

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TRIPLE PERITAJE

 

Paso 1 : Peritaje interno por nuestro equipo de expertos formados y especializados en las casas de lujo.


Paso 2 : Verificación con IA con una tecnología radicada en EE. UU., capaz de analizar los más mínimos detalles, del logotipo a las costuras.


Paso 3 : Validación externa por un agente judicial, socio oficial, que emite un peritaje completo y fiable.

 

Paso 1 : Peritaje interno por nuestro equipo de expertos formados y especializados en las casas de lujo.


Paso 2 : Verificación con IA con una tecnología radicada en EE. UU., capaz de analizar los más mínimos detalles, del logotipo a las costuras.


Paso 3 : Validación externa por un agente judicial, socio oficial, que emite un peritaje completo y fiable.

LOS MATERIALES

En Amana, sabemos hacer hablar a los materiales de los bolsos. 

 

El tacto de un cuero auténtico, el peso de un metal, la finura de un tejido, cada elemento se examina con precisión. 

 

Nuestros expertos, armados con su profundo conocimiento, pueden identificar las anomalías que no engañan :

 

Una rigidez inusual, un grano de cuero incoherente o un forro de calidad inferior. 

Así es como garantizamos la autenticidad de cada pieza y protegemos a nuestros clientes de las imitaciones.

LA EXPERIENCIA

Por último, el punto más importante de la autenticación es la experiencia. 

Comprender que, a lo largo de las décadas, las marcas han evolucionado y que la autenticación de un bolso de 1990 no se hace igual que la de un bolso de la última colección. 

Las etiquetas, los detalles, los puntos de autenticación han podido cambiar por completo. 

Además, ser un buen autenticador es conocer las falsificaciones, saber hasta dónde han podido llevar el engaño e identificar los defectos recurrentes. 

Nuestros expertos, con su gran experiencia, garantizan un peritaje impecable, basado en años de estudio y de práctica.

Por último, el punto más importante de la autenticación es la experiencia. 

Comprender que, a lo largo de las décadas, las marcas han evolucionado y que la autenticación de un bolso de 1990 no se hace igual que la de un bolso de la última colección. 

Las etiquetas, los detalles, los puntos de autenticación han podido cambiar por completo. 

Además, ser un buen autenticador es conocer las falsificaciones, saber hasta dónde han podido llevar el engaño e identificar los defectos recurrentes. 

Nuestros expertos, con su gran experiencia, garantizan un peritaje impecable, basado en años de estudio y de práctica.

¡Descubra nuestros bolsos!

+300 modelos, en stock, listos para volar hasta su casa.

ENAMORARSE

¿Alguna pregunta?

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¿Cómo contactarnos?

¡Siempre estamos a su disposición!

 

Aquí tiene varias formas de contactar con nosotros :

 

Por el Chat del sitio web : abajo a la derecha de su pantalla

 

Por correo electrónico : Puede escribirnos a louise@amanavintage.fr. 

Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes en un plazo de 24 horas.

 

Por teléfono : Puede llamarnos al +33 (0)5 54 54 81 62, todos los días, de 10:00 a 19:00.

 

En las redes sociales : Encuéntrenos en Instagram @amana.vintage y envíenos un mensaje directo.

¿Los bolsos son auténticos?

En Amana, la autenticidad está en el centro de nuestro compromiso. 

 

Todos los bolsos que vendemos son 100% auténticos y proceden directamente de grandes casas de lujo como Louis Vuitton, Gucci, Chanel y muchas otras.

 

Para garantizarlo, hemos establecido un proceso de autenticación riguroso :

  1. Peritaje humano : Cada bolso se examina primero minuciosamente por nuestros expertos especializados en marroquinería de lujo.
  2. Verificación con IA : Colaboramos además con una empresa estadounidense que utiliza la inteligencia artificial para analizar cada detalle del bolso, incluidos los materiales, las costuras y los logotipos.
  3. Certificado de autenticidad : Una vez autenticado, cada bolso va acompañado de una tarjeta de autenticidad certificada, que garantiza su origen y su historia.

¿Cuál es la política de devoluciones de Amana?

 

Devoluciones en un plazo de 14 días
Tiene derecho a cambiar de opinión. Aceptamos la devolución de productos no utilizados en un plazo de 14 días tras la recepción de su pedido. Tenga en cuenta que los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, incluido en el marco de sesiones fotográficas o cualquier uso cotidiano, y en su embalaje original.

 

Procedimiento de devolución
Para iniciar una devolución, puede hacerlo directamente desde su cuenta de cliente, accediendo a sus pedidos. 
Si no dispone de cuenta de cliente, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en louise@amanavintage.fr . Recibirá entonces las instrucciones detalladas para proceder a la devolución de su artículo. 

 

Gastos de devolución
Las devoluciones son gratuitas. Se le enviará un albarán de devolución de Chronopost una vez aprobada su devolución. 

¿Qué opciones de envío se ofrecen?

En Amana, ofrecemos varias opciones de envío para responder a sus necesidades :

 

Chronopost Punto de Recogida (Gratuito) : Puede elegir el envío a punto de recogida, una solución práctica y gratuita en la Francia metropolitana. Una vez enviado su pedido, podrá seleccionar un punto de recogida cercano a su domicilio.

 

Envío estándar a domicilio (UPS) : Un servicio de envío rápido directamente a su domicilio. Los plazos varían entre 3 y 5 días laborables en función de su ubicación.

 

Envío exprés (Chronopost) : Para quienes desean recibir su pedido más rápidamente, ofrecemos una opción exprés con un plazo de entrega de 24 h en la Francia metropolitana.

¿Tienen showroom o tienda física?

Actualmente, Amana Vintage funciona exclusivamente en línea. No disponemos de showroom ni de tienda física, pero ponemos todos los medios para ofrecer una experiencia de cliente de calidad con descripciones detalladas, fotos precisas y un servicio de atención al cliente ágil. ¡Siempre puede contactar con nosotros si tiene preguntas o desea información adicional sobre un artículo!

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