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LA AUTENTICIDAD EN AMANA

Una prioridad absoluta.

En Amana, sabemos que la autenticidad es la clave para una compra con confianza, especialmente cuando se trata de bolsos de lujo y accesorios vintage. Cada pieza que ponemos a disposición ha sido cuidadosamente seleccionada y ha sido objeto de rigurosas verificaciones para garantizar su autenticidad.
 

Chaque pièce chez Amana passe une série de plusieurs inspections.

Des experts chez nos fournisseurs formés aux standards des grandes maisons de luxe examinent minutieusement chaque article. 

Une technologie IA avancée, développée aux États-Unis, est utilisée pour analyser des éléments tels que les logos, les coutures et les matériaux. 

Un employé d'Amana, procède à une dernière validation. Cette étape apporte une garantie supplémentaire d'authenticité et de conformité.

Une carte d'authenticité physique de nos experts est delivrée avec chaque sac.

TRIPLE EXPERTICIA

 

Etapa 1 : Experiencia interna por nuestro equipo de expertos capacitados y especializados en casas de lujo.


Etapa 2 : Verificación IA con una tecnología basada en EE. UU., capaz de analizar los más mínimos detalles, desde el logo hasta las costuras.


Etapa 3 : Validación externa por un comisario de justicia, socio oficial, que emite una experiencia completa y fiable.

 

Etapa 1 : Experiencia interna por nuestro equipo de expertos capacitados y especializados en casas de lujo.


Etapa 2 : Verificación IA con una tecnología basada en EE. UU., capaz de analizar los más mínimos detalles, desde el logo hasta las costuras.


Etapa 3 : Validación externa por un comisario de justicia, socio oficial, que emite una experiencia completa y fiable.

LOS MATERIALES

En Amana, sabemos hacer hablar los materiales de los bolsos. 

 

El tacto de un cuero genuino, el peso de un metal, la finura de una tela, cada elemento es examinado con precisión. 

 

Nuestros expertos, armados con su conocimiento profundo, pueden identificar las anomalías que no engañan:

 

Una rigidez inusual, un grano de cuero inconsistente, o un forro de calidad inferior. 

Así es como aseguramos la autenticidad de cada pieza, y protegemos a nuestros clientes de las imitaciones.

LA EXPERIENCIA

Finalmente, el punto más importante de la autenticación es la experiencia. 

Entender que, a lo largo de las décadas, las marcas han evolucionado y que la autenticación de un bolso de 1990 no se hace como un bolso de la última colección. 

Las etiquetas, los detalles, los puntos de autenticación han podido cambiar totalmente. 

Además, ser un buen autenticador es conocer las falsificaciones, saber hasta dónde han podido llevar el vicio, e identificar los defectos recurrentes. 

Nuestros expertos, ricos en su experiencia, garantizan una experiencia sin fallos, basada en años de estudios y prácticas.

Finalmente, el punto más importante de la autenticación es la experiencia. 

 

Entender que, a lo largo de las décadas, las marcas han evolucionado y que la autenticación de un bolso de 1990 no se realiza de la misma manera que un bolso de la última colección. 

 

Las etiquetas, los detalles, los puntos de autenticación han podido cambiar totalmente. 

 

Además, ser un buen autenticador es conocer las falsificaciones, saber hasta dónde han podido llevar el vicio y identificar los defectos recurrentes. 

 

Nuestros expertos, ricos en su experiencia, garantizan una experiencia sin fallos, basada en años de estudios y prácticas.

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+300 modelos, en stock, listos para despegar hacia su hogar.

CRUJIR

Une question ?

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Comment nous contacter ?

Nous sommes toujours à votre écoute !

 

Voici plusieurs façons de nous joindre :

 

Par le Chat du site internet : en bas à droite de votre écran

 

Par e-mail : Vous pouvez nous écrire à louise@amanavintage.fr. 

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

 

Par téléphone : Vous pouvez nous appeler au +33 (0)5 54 54 81 62, tous les jours, de 10h à 19h.

 

Sur les réseaux sociaux : Retrouvez-nous sur Instagram @amana.vintage et envoyez-nous un message direct.

Les sacs sont-ils authentiques ?

Chez Amana, l'authenticité est au cœur de notre engagement. 

 

Tous les sacs que nous vendons sont 100% authentiques et proviennent directement de grandes maisons de luxe comme Louis Vuitton, Gucci, Chanel, et bien d'autres.

 

Pour garantir cela, nous avons mis en place un processus d'authentification rigoureux :

  1. Expertise humaine : Chaque sac est d'abord examiné minutieusement par nos experts spécialisés dans la maroquinerie de luxe.
  2. Vérification IA : Nous collaborons également avec une société américaine qui utilise l'intelligence artificielle pour analyser chaque détail du sac, y compris les matériaux, les coutures et les logos.
  3. Certificat d'authenticité : Une fois authentifié, chaque sac est accompagné d'une carte d'authenticité certifiée, garantissant son origine et son histoire.

Quelle est la politique de retour chez Amana ?

 

Retours sous 14 jours
Vous avez le droit de changer d'avis. Nous acceptons les retours de produits non utilisés sous 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans leur état original, non utilisés, y compris dans le cadre de shootings photos ou toute utilisation quotidienne, et dans leur emballage d'origine.

 

Procédure de retour
Pour initier un retour, vous pouvez le faire directement depuis votre compte client, en accédant à vos commandes. 
Si vous n'avez pas de compte client veuillez contacter notre service clientèle par email à louise@amanavintage.fr . Vous recevrez alors les instructions détaillées pour procéder au retour de votre article. 

 

Frais de retour
Les retours sont gratuits. Un bordereau de retour Chronopost vous sera envoyé une fois votre retour approuvé. 

Quelles options de livraison sont proposées ?

Chez Amana, nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

 

Chronopost Point Relais (Gratuit) : Vous pouvez choisir la livraison en point relais, une solution pratique et gratuite en France métropolitaine. Une fois votre commande expédiée, vous pourrez sélectionner un point relais proche de chez vous.

 

Livraison standard à domicile (UPS) : Un service de livraison rapide directement à votre domicile. Les délais varient entre 3 à 5 jours ouvrés en fonction de votre localisation.

 

Livraison express (Chronopost) : Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, nous proposons une option express avec un délai de livraison de 24h en France Métropolitaine.

Avez-vous un showroom ou un magasin ?

Actuellement, Amana Vintage fonctionne exclusivement en ligne. Nous n'avons pas de showroom ou de boutique physique, mais nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité avec des descriptions détaillées, des photos précises et un service client réactif. Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez des informations supplémentaires sur un article !

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