Legal Notices 2

Legal notice

In accordance with the provisions of Articles 6-III and 19 of Law No. 2004-575 of 21 June 2004 on Confidence in the Digital Economy, the following legal notice is brought to the attention of users and visitors of the website www.amanavintage.fr.

The website www.amanavintage.fr (hereinafter the "Site") is the property of the company UTOPIA SAS (hereinafter the "Publisher").

The Publisher is a simplified joint-stock company with a share capital of €200.00, registered with the Rodez Trade and Companies Register under number 983 883 901 R.C.S, with its registered office at 35 CITE DE LA BOULE D OR 12000 RODEZ, France. Intra-Community VAT number: FR12983883901.

Customer Service telephone number: 05 54 54 81 62

Email address: louise@amanavintage.fr

The Site is hosted by IONOS, 7 PLACE DE LA GARE 57200 SARREGUEMINES.

Access to and use of the Site are subject to these "Legal Notices" as detailed below, as well as to applicable laws and/or regulations.

Connecting to, using and accessing this Site implies the user's full and unconditional acceptance of all provisions of these Legal Notices.

A question?

How to contact us?

We are always here to listen!

Here are several ways to reach us:

Via the Chat on our website: at the bottom right of your screen

By email: You can write to us at louise@amanavintage.fr.

We strive to respond to all enquiries within 24 hours.

By telephone: You can call us on +33 (0)5 54 54 81 62, every day, from 10am to 7pm.

On social media: Find us on Instagram @amana.vintage and send us a direct message.

Are the bags authentic?

Chez Amana, l'authenticité est au cœur de notre engagement.

Tous les sacs que nous vendons sont 100% authentiques et proviennent directement de grandes maisons de luxe comme Louis Vuitton, Gucci, Chanel, et bien d'autres.

Pour garantir cela, nous avons mis en place un processus d'authentification rigoureux :

Expertise humaine : Chaque sac est d'abord examiné minutieusement par nos experts spécialisés dans la maroquinerie de luxe.
Vérification IA : Nous collaborons également avec une société américaine qui utilise l'intelligence artificielle pour analyser chaque détail du sac, y compris les matériaux, les coutures et les logos.
Certificat d'authenticité : Une fois authentifié, chaque sac est accompagné d'une carte d'authenticité certifiée, garantissant son origine et son histoire, vous pouvez vérifier les informations de votre carte d'authenticité via ce lien.

What is Amana's return policy?

Retours sous 14 jours
Vous avez le droit de changer d'avis. Nous acceptons les retours de produits non utilisés sous 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans leur état original, non utilisés, y compris dans le cadre de shootings photos ou toute utilisation quotidienne, et dans leur emballage d'origine.

Procédure de retour
Pour initier un retour, vous pouvez le faire directement

depuis votre compte client, en accédant à vos commandes.
Si vous n'avez pas de compte client veuillez contacter notre service clientèle par email à louise@amanavintage.fr . Vous recevrez alors les instructions détaillées pour procéder au retour de votre article.

Frais de retour
Les retours sont gratuits. Un bordereau de retour UPS vous sera envoyé une fois votre retour approuvé.

What delivery options are available?

Chez Amana, nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

Chronopost Point Relais (Gratuit) : Vous pouvez choisir la livraison en point relais, une solution pratique et gratuite en France métropolitaine. Une fois votre commande expédiée, vous pourrez sélectionner un point relais proche de chez vous.

Livraison standard à domicile (UPS) : Un service de livraison rapide directement à votre domicile. Les délais varient entre 3 à 5 jours ouvrés en fonction de votre localisation.

Livraison express (Chronopost) : Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, nous proposons une option express avec un délai de livraison de 24h en France Métropolitaine.

Afin de garantir une remise du colis en toute sécurité, la remise du colis à votre domicile se fera contre un code sécurisé reçu par mail ou sms.

Do you have a showroom or a store?

Currently, Amana Vintage operates exclusively online. We do not have a showroom or a physical boutique, but we do everything we can to offer a quality customer experience with detailed descriptions, precise photos and responsive customer service. You can always contact us if you have any questions or would like additional information about an item!

Legal notice

A question?

A question?

Buy

Sell

Support

Follow us