Our authentication process

AUTHENTICITY AT AMANA

An absolute priority.

At Amana, we know that authenticity is key to a confident purchase, especially when it comes to luxury bags and vintage accessories. Every piece we make available has been carefully selected and rigorously checked to ensure its authenticity.

Triple expertise

Step 1: In-house expertise by our team of experts trained and specialized in luxury homes.

Step 2: AI verification with US-based technology, capable of analyzing the smallest details, from the logo to the seams.

Step 3: External validation by a justice commissioner, official partner, who provides complete and reliable expertise.

Step 1: In-house expertise by our team of experts trained and specialized in luxury homes.

Step 2: AI verification with US-based technology, capable of analyzing the smallest details, from the logo to the seams.

Step 3: External validation by a justice commissioner, official partner, who provides complete and reliable expertise.

MATERIALS

At Amana, we know how to make the materials of bags speak.

The feel of genuine leather , the weight of metal, the finesse of fabric , each element is scrutinized with precision.

Our experts, armed with their in-depth knowledge , can identify anomalies that cannot be ignored:

Unusual stiffness , inconsistent leather grain , or inferior lining.

This is how we ensure the authenticity of each piece , and protect our customers from imitations.

THE EXPERIENCE

Finally, the most important point of authentication is the experience.

Understand that, over the decades, brands have evolved and that authenticating a bag from 1990 is not done like a bag from the latest collection.

The labels, the details, the authentication points could have completely changed.

In addition, being a good authenticator means knowing the counterfeits, knowing how far they have gone, and identifying recurring defects.

Our experts, rich in their experience , guarantee flawless expertise , based on years of study and practice.

Finally, the most important point of authentication is the experience.

Understand that, over the decades, brands have evolved and that authenticating a bag from 1990 is not done like a bag from the latest collection.

The labels, the details, the authentication points could have completely changed.

In addition, being a good authenticator means knowing the counterfeits, knowing how far they have gone, and identifying recurring defects.

Our experts, rich in their experience , guarantee flawless expertise , based on years of study and practice.

Discover our bags!

+300 models, in stock, ready to take off for your home.

Fall in love

Une question ?

Comment nous contacter ?

Nous sommes toujours à votre écoute !

Voici plusieurs façons de nous joindre :

Par le Chat du site internet : en bas à droite de votre écran

Par e-mail : Vous pouvez nous écrire à louise@amanavintage.fr.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

Par téléphone : Vous pouvez nous appeler au +33 (0)5 54 54 81 62, tous les jours, de 10h à 19h.

Sur les réseaux sociaux : Retrouvez-nous sur Instagram @amana.vintage et envoyez-nous un message direct.

Les sacs sont-ils authentiques ?

Chez Amana, l'authenticité est au cœur de notre engagement.

Tous les sacs que nous vendons sont 100% authentiques et proviennent directement de grandes maisons de luxe comme Louis Vuitton, Gucci, Chanel, et bien d'autres.

Pour garantir cela, nous avons mis en place un processus d'authentification rigoureux :

Expertise humaine : Chaque sac est d'abord examiné minutieusement par nos experts spécialisés dans la maroquinerie de luxe.
Vérification IA : Nous collaborons également avec une société américaine qui utilise l'intelligence artificielle pour analyser chaque détail du sac, y compris les matériaux, les coutures et les logos.
Certificat d'authenticité : Une fois authentifié, chaque sac est accompagné d'une carte d'authenticité certifiée, garantissant son origine et son histoire.

Quelle est la politique de retour chez Amana ?

Retours sous 14 jours
Vous avez le droit de changer d'avis. Nous acceptons les retours de produits non utilisés sous 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans leur état original, non utilisés, y compris dans le cadre de shootings photos ou toute utilisation quotidienne, et dans leur emballage d'origine.

Procédure de retour
Pour initier un retour, vous pouvez le faire directement depuis votre compte client, en accédant à vos commandes.
Si vous n'avez pas de compte client veuillez contacter notre service clientèle par email à louise@amanavintage.fr . Vous recevrez alors les instructions détaillées pour procéder au retour de votre article.

Frais de retour
Les retours sont gratuits. Un bordereau de retour Chronopost vous sera envoyé une fois votre retour approuvé.

Quelles options de livraison sont proposées ?

Chez Amana, nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

Chronopost Point Relais (Gratuit) : Vous pouvez choisir la livraison en point relais, une solution pratique et gratuite en France métropolitaine. Une fois votre commande expédiée, vous pourrez sélectionner un point relais proche de chez vous.

Livraison standard à domicile (UPS) : Un service de livraison rapide directement à votre domicile. Les délais varient entre 3 à 5 jours ouvrés en fonction de votre localisation.

Livraison express (Chronopost) : Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, nous proposons une option express avec un délai de livraison de 24h en France Métropolitaine.

Avez-vous un showroom ou un magasin ?

Actuellement, Amana Vintage fonctionne exclusivement en ligne. Nous n'avons pas de showroom ou de boutique physique, mais nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité avec des descriptions détaillées, des photos précises et un service client réactif. Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez des informations supplémentaires sur un article !

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