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FĂŒr alle Fragen zu unseren Produkten, einer Bestellung oder fĂŒr weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur VerfĂŒgung.

Wir helfen Ihnen weiter!

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Bei Fragen zu unseren Produkten, einer Bestellung oder fĂŒr weitere Informationen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. 

Wir sind fĂŒr Sie da!

 

E-Mail: louise@amanavintage.fr

Telefon: 05 54 54 81 62

Über den Live-Chat ï»ż: in der unteren rechten Ecke der Seite 


Unser Team ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr fĂŒr Sie erreichbar. 

Wir verpflichten uns, Ihre E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

 

Folgen Sie uns auch in unseren sozialen Netzwerken, um ĂŒber die neuesten Neuheiten und Aktionen informiert zu bleiben:

 

 

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Eine Frage?

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Welche Versandoptionen werden angeboten?

Bei Amana bieten wir Ihnen mehrere Versandoptionen, um Ihren BedĂŒrfnissen gerecht zu werden:

 

Mondial Relay (Kostenlos): Sie können die Lieferung an einen Paketshop wĂ€hlen – eine praktische und in Frankreich (Festland) kostenlose Lösung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie einen Paketshop in Ihrer NĂ€he auswĂ€hlen.

 

Standard-Lieferung nach Hause (UPS): Ein schneller Lieferservice direkt an Ihre Adresse. Die Lieferzeiten betragen je nach Standort 3 bis 5 Werktage.

 

Expresslieferung (UPS): FĂŒr alle, die ihre Bestellung schneller erhalten möchten, bieten wir eine Expressoption mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen an.

Wie lautet die RĂŒckgaberichtlinie bei Amana?

Bei Amana haben Sie 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine RĂŒcksendung vorzunehmen, sofern das Produkt sich in demselben Zustand befindet, in dem Sie es erhalten haben (unbenutzt, unbeschĂ€digt, mit allen Original-Etiketten). 

 

Die RĂŒcksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer im Fall eines Fehlers unsererseits.

 

Um eine RĂŒcksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter folgender Adresse: louise@amanavintage.fr

 

Wir senden Ihnen dann die Anweisungen fĂŒr die RĂŒcksendung Ihres Artikels zu.

Sind die Taschen authentisch?

Bei Amana steht die Echtheit im Mittelpunkt unseres Engagements. 

 

Alle Taschen, die wir verkaufen, sind zu 100 % authentisch und stammen direkt von großen LuxushĂ€usern wie Louis Vuitton, Gucci, Chanel und vielen anderen.

 

Um dies zu gewÀhrleisten, haben wir einen strengen Authentifizierungsprozess eingerichtet:

  1. Menschliche Expertise: Jede Tasche wird zunĂ€chst sorgfĂ€ltig von unseren auf Luxus-Lederwaren spezialisierten Experten geprĂŒft.
  2. KI-PrĂŒfung: Wir arbeiten zudem mit einem amerikanischen Unternehmen zusammen, das kĂŒnstliche Intelligenz einsetzt, um jedes Detail der Tasche zu analysieren, einschließlich der Materialien, NĂ€hte und Logos.
  3. Echtheitszertifikat: Nach der Authentifizierung wird jede Tasche von einer zertifizierten Echtheitskarte begleitet, die ihre Herkunft und ihre Geschichte garantiert.
Haben Sie einen Showroom oder ein GeschÀft?
Derzeit funktioniert Amana Vintage ausschließlich online. Wir haben keinen Showroom und kein physisches GeschĂ€ft, aber wir tun alles, um mit ausfĂŒhrlichen Beschreibungen, prĂ€zisen Fotos und einem reaktionsschnellen Kundenservice ein hochwertiges Kundenerlebnis zu bieten. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder zusĂ€tzliche Informationen zu einem Artikel wĂŒnschen!
Wie können Sie uns kontaktieren?

Wir haben stets ein offenes Ohr fĂŒr Sie!

 

Hier sind mehrere Möglichkeiten, uns zu erreichen:

 

Per E-Mail: Sie können uns unter louise@amanavintage.fr schreiben. 

Wir bemĂŒhen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

 

Per Telefon: Sie erreichen uns unter +33 (0)5 54 54 81 62, tÀglich von 10 bis 19 Uhr.

 

In den sozialen Netzwerken: Finden Sie uns auf Instagram unter @amana.vintage und senden Sie uns eine Direktnachricht.

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