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Email : louise@amanavintage.fr

Téléphone : 05 54 54 81 62

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Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Nous nous engageons à répondre à vos emails dans les 24 heures.

Suivez-nous également sur nos réseaux sociaux pour rester informé des dernières nouveautés et promotions :

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Welche Versandoptionen werden angeboten?

Chez Amana, nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

Mondial Relay (Gratuit) : Vous pouvez choisir la livraison en point relais, une solution pratique et gratuite en France métropolitaine. Une fois votre commande expédiée, vous pourrez sélectionner un point relais proche de chez vous.

Livraison standard à domicile (UPS) : Un service de livraison rapide directement à votre domicile. Les délais varient entre 3 à 5 jours ouvrés en fonction de votre localisation.

Livraison express (UPS) : Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, nous proposons une option express avec un délai de livraison de 1 à 2 jours ouvrés.

Wie lautet die Rückgaberichtlinie bei Amana?

Chez Amana, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour, à condition que le produit soit dans le même état que lorsque vous l'avez reçu (non utilisé, non endommagé, avec toutes les étiquettes d'origine).

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Pour initier un retour, contactez notre service client à l'adresse suivante : louise@amanavintage.fr

Nous vous fournirons ensuite les instructions pour le retour de votre article.

Sind die Taschen authentisch?

Bei Amana steht die Echtheit im Mittelpunkt unseres Engagements.

Alle Taschen, die wir verkaufen, sind zu 100 % authentisch und stammen direkt von großen Luxushäusern wie Louis Vuitton, Gucci, Chanel und vielen anderen.

Um dies zu gewährleisten, haben wir einen strengen Authentifizierungsprozess eingerichtet:

Menschliche Expertise: Jede Tasche wird zunächst sorgfältig von unseren auf Luxus-Lederwaren spezialisierten Experten geprüft.
KI-Prüfung: Wir arbeiten zudem mit einem amerikanischen Unternehmen zusammen, das künstliche Intelligenz einsetzt, um jedes Detail der Tasche zu analysieren, einschließlich der Materialien, Nähte und Logos.
Echtheitszertifikat: Nach der Authentifizierung wird jede Tasche von einer zertifizierten Echtheitskarte begleitet, die ihre Herkunft und ihre Geschichte garantiert.

Haben Sie einen Showroom oder ein Geschäft?

Derzeit funktioniert Amana Vintage ausschließlich online. Wir haben keinen Showroom und kein physisches Geschäft, aber wir tun alles, um mit ausführlichen Beschreibungen, präzisen Fotos und einem reaktionsschnellen Kundenservice ein hochwertiges Kundenerlebnis zu bieten. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen zu einem Artikel wünschen!

Wie können Sie uns kontaktieren?

Nous sommes toujours à votre écoute !

Voici plusieurs façons de nous joindre :

Par e-mail : Vous pouvez nous écrire à louise@amanavintage.fr.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

Par téléphone : Vous pouvez nous appeler au +33 (0)5 54 54 81 62, tous les jours, de 10h à 19h.

Sur les réseaux sociaux : Retrouvez-nous sur Instagram @amana.vintage et envoyez-nous un message direct.

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