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Die Taschen werden von unseren Experten als authentisch zertifiziert und mit einer Karte geliefert, die die Echtheit garantiert

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Voici plusieurs façons de nous joindre :

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Par e-mail : Vous pouvez nous écrire à louise@amanavintage.fr.

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Sur les réseaux sociaux : Retrouvez-nous sur Instagram @amana.vintage et envoyez-nous un message direct.

Sind die Taschen authentisch?

Bei Amana steht die Echtheit im Mittelpunkt unseres Engagements.

Alle Taschen, die wir verkaufen, sind zu 100 % authentisch und stammen direkt von großen Luxushäusern wie Louis Vuitton, Gucci, Chanel und vielen anderen.

Um dies zu gewährleisten, haben wir einen strengen Authentifizierungsprozess eingerichtet:

Menschliche Expertise: Jede Tasche wird zunächst sorgfältig von unseren auf Luxus-Lederwaren spezialisierten Experten geprüft.
KI-Prüfung: Wir arbeiten zudem mit einem amerikanischen Unternehmen zusammen, das künstliche Intelligenz einsetzt, um jedes Detail der Tasche zu analysieren, einschließlich der Materialien, Nähte und Logos.
Echtheitszertifikat: Nach der Authentifizierung wird jede Tasche von einer zertifizierten Echtheitskarte begleitet, die ihre Herkunft und ihre Geschichte garantiert.

Wie lautet die Rückgaberichtlinie bei Amana?

Retours sous 14 jours
Vous avez le droit de changer d'avis. Nous acceptons les retours de produits non utilisés sous 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans leur état original, non utilisés, y compris dans le cadre de shootings photos ou toute utilisation quotidienne, et dans leur emballage d'origine.

Procédure de retour
Pour initier un retour, vous pouvez le faire directement depuis votre compte client, en accédant à vos commandes.
Si vous n'avez pas de compte client veuillez contacter notre service clientèle par email à louise@amanavintage.fr . Vous recevrez alors les instructions détaillées pour procéder au retour de votre article.

Frais de retour
Les retours sont gratuits. Un bordereau de retour Chronopost vous sera envoyé une fois votre retour approuvé.

Welche Versandoptionen werden angeboten?

Chez Amana, nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

Chronopost Point Relais (Gratuit) : Vous pouvez choisir la livraison en point relais, une solution pratique et gratuite en France métropolitaine. Une fois votre commande expédiée, vous pourrez sélectionner un point relais proche de chez vous.

Livraison standard à domicile (UPS) : Un service de livraison rapide directement à votre domicile. Les délais varient entre 3 à 5 jours ouvrés en fonction de votre localisation.

Livraison express (Chronopost) : Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, nous proposons une option express avec un délai de livraison de 24h en France Métropolitaine.

Haben Sie einen Showroom oder ein Geschäft?

Derzeit funktioniert Amana Vintage ausschließlich online. Wir haben keinen Showroom und kein physisches Geschäft, aber wir tun alles, um mit ausführlichen Beschreibungen, präzisen Fotos und einem reaktionsschnellen Kundenservice ein hochwertiges Kundenerlebnis zu bieten. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen zu einem Artikel wünschen!

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