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Der Valentinstag rĂŒckt nĂ€her!

DIE AUSWAHL ENTDECKEN!

Versand

Artikel werden innerhalb von 48 Std. mit unseren Partnern UPS und Chronopost versandt

LIEFERUNG

RĂŒcksendungen

Sie sind unsicher? Sie können Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen Àndern

RĂŒcksendungen

Echtheit

Die Taschen werden von unseren Experten als authentisch zertifiziert und mit einer Karte geliefert, die die Echtheit garantiert

Unsere Prozesse

Eine Frage?

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Wie können Sie uns kontaktieren?

Nous sommes toujours à votre écoute !

 

Voici plusieurs façons de nous joindre :

 

Par le Chat du site internet : en bas à droite de votre écran

 

Par e-mail : Vous pouvez nous écrire à louise@amanavintage.fr

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

 

Par téléphone : Vous pouvez nous appeler au +33 (0)5 54 54 81 62, tous les jours, de 10h à 19h.

 

Sur les réseaux sociaux : Retrouvez-nous sur Instagram @amana.vintage et envoyez-nous un message direct.

Sind die Taschen authentisch?

Chez Amana, l'authenticitĂ© est au cƓur de notre engagement. 

 

Tous les sacs que nous vendons sont 100% authentiques et proviennent directement de grandes maisons de luxe comme Louis Vuitton, Gucci, Chanel, et bien d'autres.

 

Pour garantir cela, nous avons mis en place un processus d'authentification rigoureux :

  1. Expertise humaine : Chaque sac est d'abord examiné minutieusement par nos experts spécialisés dans la maroquinerie de luxe.
  2. Vérification IA : Nous collaborons également avec une société américaine qui utilise l'intelligence artificielle pour analyser chaque détail du sac, y compris les matériaux, les coutures et les logos.
  3. Certificat d'authenticitĂ© : Une fois authentifiĂ©, chaque sac est accompagnĂ© d'une carte d'authenticitĂ© certifiĂ©e, garantissant son origine et son histoire, vous pouvez vĂ©rifier les informations de votre carte d'authenticitĂ© via ce lien. 

Wie lautet die RĂŒckgaberichtlinie bei Amana?

 

Retours sous 14 jours
Vous avez le droit de changer d'avis. Nous acceptons les retours de produits non utilisĂ©s sous 14 jours suivant la rĂ©ception de votre commande. Veuillez noter que les articles doivent ĂȘtre retournĂ©s dans leur Ă©tat original, non utilisĂ©s, y compris dans le cadre de shootings photos ou toute utilisation quotidienne, et dans leur emballage d'origine.

 

Procédure de retour
Pour initier un retour, vous pouvez le faire directement 

depuis votre compte client, en accĂ©dant Ă  vos commandes. 
Si vous n'avez pas de compte client veuillez contacter notre service clientĂšle par email Ă  louise@amanavintage.fr . Vous recevrez alors les instructions dĂ©taillĂ©es pour procĂ©der au retour de votre article. 

 

Frais de retour
Les retours sont gratuits. Un bordereau de retour UPS vous sera envoyĂ© une fois votre retour approuvĂ©. 

Welche Versandoptionen werden angeboten?

Chez Amana, nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

 

Chronopost Point Relais (Gratuit) : Vous pouvez choisir la livraison en point relais, une solution pratique et gratuite en France métropolitaine. Une fois votre commande expédiée, vous pourrez sélectionner un point relais proche de chez vous.

 

Livraison standard à domicile (UPS) : Un service de livraison rapide directement à votre domicile. Les délais varient entre 3 à 5 jours ouvrés en fonction de votre localisation.

 

Livraison express (Chronopost) : Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, nous proposons une option express avec un délai de livraison de 24h en France Métropolitaine.

 

Afin de garantir une remise du colis en toute sĂ©curitĂ©, la remise du colis Ă  votre domicile se fera contre un code sĂ©curisĂ© reçu par mail ou sms. 

 

Haben Sie einen Showroom oder ein GeschÀft?

Derzeit funktioniert Amana Vintage ausschließlich online. Wir haben keinen Showroom und kein physisches GeschĂ€ft, aber wir tun alles, um mit ausfĂŒhrlichen Beschreibungen, prĂ€zisen Fotos und einem reaktionsschnellen Kundenservice ein hochwertiges Kundenerlebnis zu bieten. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder zusĂ€tzliche Informationen zu einem Artikel wĂŒnschen!

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