Mentions légales
Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site www.amanavintage.fr les présentes mentions légales.
Le site www.amanavintage.fr (ci-après le « Site ») est la propriété de la société UTOPIA SAS (ci-après l’« Editeur »).
L’Editeur est une société à actions simplifiées au capital de 200,00 Euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Rodez, sous le numéro 983 883 901 R.C.S, dont le siège social est situé au 35 CITE DE LA BOULE D OR 12000 RODEZ, France. Numéro de TVA Intracommunautaire : FR12983883901.
Numéro téléphonique Service Client : 05 54 54 81 62
Adresse email : louise@amanavintage.fr
L'hébergement du Site est assuré par la société IONOS , 7 PLACE DE LA GARE 57200 SARREGUEMINES.
L’accès et l’utilisation du site sont soumis aux présentes « Mentions légales » détaillées ci-après ainsi qu’aux lois et/ou règlements applicables.
La connexion, l’utilisation et l’accès à ce Site impliquent l’acceptation intégrale et sans réserve de l’internaute de toutes les dispositions des présentes Mentions Légales.
Une question ?
Une question ?
Comment nous contacter ?
Nous sommes toujours à votre écoute !
Voici plusieurs façons de nous joindre :
Par e-mail : Vous pouvez nous écrire à louise@amanavintage.fr.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.
Par téléphone : Vous pouvez nous appeler au +33 (0)5 54 54 81 62, tous les jours, de 10h à 19h.
Sur les réseaux sociaux : Retrouvez-nous sur Instagram @amana.vintage et envoyez-nous un message direct.
Les sacs sont-ils authentiques ?
Chez Amana, l'authenticité est au cœur de notre engagement.
Tous les sacs que nous vendons sont 100% authentiques et proviennent directement de grandes maisons de luxe comme Louis Vuitton, Gucci, Chanel, et bien d'autres.
Pour garantir cela, nous avons mis en place un processus d'authentification rigoureux :
- Expertise humaine : Chaque sac est d'abord examiné minutieusement par nos experts spécialisés dans la maroquinerie de luxe.
- Vérification IA : Nous collaborons également avec une société américaine qui utilise l'intelligence artificielle pour analyser chaque détail du sac, y compris les matériaux, les coutures et les logos.
- Certificat d'authenticité : Une fois authentifié, chaque sac est accompagné d'une carte d'authenticité certifiée, garantissant son origine et son histoire.
Quelle est la politique de retour chez Amana ?
Chez Amana, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour, à condition que le produit soit dans le même état que lorsque vous l'avez reçu (non utilisé, non endommagé, avec toutes les étiquettes d'origine).
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
Pour initier un retour, contactez notre service client à l'adresse suivante : louise@amanavintage.fr
Nous vous fournirons ensuite les instructions pour le retour de votre article.
Quelles options de livraison sont proposées ?
Chez Amana, nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :
Mondial Relay (Gratuit) : Vous pouvez choisir la livraison en point relais, une solution pratique et gratuite en France métropolitaine. Une fois votre commande expédiée, vous pourrez sélectionner un point relais proche de chez vous.
Livraison standard à domicile (UPS) : Un service de livraison rapide directement à votre domicile. Les délais varient entre 3 à 5 jours ouvrés en fonction de votre localisation.
Livraison express (UPS) : Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, nous proposons une option express avec un délai de livraison de 1 à 2 jours ouvrés.
Avez-vous un showroom ou un magasin ?
Actuellement, Amana Vintage fonctionne exclusivement en ligne. Nous n'avons pas de showroom ou de boutique physique, mais nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité avec des descriptions détaillées, des photos précises et un service client réactif. Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez des informations supplémentaires sur un article !
