Mentions Legales 2

Aviso legal

De conformidad con las disposiciones de los Artículos 6-III y 19 de la Ley n°2004-575 de 21 de junio de 2004 para la Confianza en la Economía Digital, se pone en conocimiento de los usuarios y visitantes del sitio www.amanavintage.fr el presente aviso legal.

El sitio www.amanavintage.fr (en adelante el «Sitio») es propiedad de la sociedad UTOPIA SAS (en adelante el «Editor»).

El Editor es una sociedad por acciones simplificada con un capital de 200,00 euros, inscrita en el registro mercantil de Rodez con el número 983 883 901 R.C.S, con domicilio social en 35 CITE DE LA BOULE D OR 12000 RODEZ, Francia. Número de IVA Intracomunitario: FR12983883901.

Número de teléfono del Servicio de Atención al Cliente: 05 54 54 81 62

Dirección de correo electrónico: louise@amanavintage.fr

El alojamiento del Sitio está garantizado por la empresa IONOS, 7 PLACE DE LA GARE 57200 SARREGUEMINES.

El acceso y el uso del sitio están sujetos al presente «Aviso Legal» detallado a continuación, así como a las leyes y/o reglamentos aplicables.

La conexión, el uso y el acceso a este Sitio implican la aceptación íntegra y sin reservas por parte del usuario de todas las disposiciones del presente Aviso Legal.

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¿Cómo contactarnos?

¡Siempre estamos a su disposición!

Aquí tiene varias formas de contactar con nosotros :

Por el Chat del sitio web : abajo a la derecha de su pantalla

Por correo electrónico : Puede escribirnos a louise@amanavintage.fr.

Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes en un plazo de 24 horas.

Por teléfono : Puede llamarnos al +33 (0)5 54 54 81 62, todos los días, de 10:00 a 19:00.

En las redes sociales : Encuéntrenos en Instagram @amana.vintage y envíenos un mensaje directo.

¿Los bolsos son auténticos?

Chez Amana, l'authenticité est au cœur de notre engagement.

Tous les sacs que nous vendons sont 100% authentiques et proviennent directement de grandes maisons de luxe comme Louis Vuitton, Gucci, Chanel, et bien d'autres.

Pour garantir cela, nous avons mis en place un processus d'authentification rigoureux :

Expertise humaine : Chaque sac est d'abord examiné minutieusement par nos experts spécialisés dans la maroquinerie de luxe.
Vérification IA : Nous collaborons également avec une société américaine qui utilise l'intelligence artificielle pour analyser chaque détail du sac, y compris les matériaux, les coutures et les logos.
Certificat d'authenticité : Une fois authentifié, chaque sac est accompagné d'une carte d'authenticité certifiée, garantissant son origine et son histoire, vous pouvez vérifier les informations de votre carte d'authenticité via ce lien.

¿Cuál es la política de devoluciones de Amana?

Retours sous 14 jours
Vous avez le droit de changer d'avis. Nous acceptons les retours de produits non utilisés sous 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans leur état original, non utilisés, y compris dans le cadre de shootings photos ou toute utilisation quotidienne, et dans leur emballage d'origine.

Procédure de retour
Pour initier un retour, vous pouvez le faire directement

depuis votre compte client, en accédant à vos commandes.
Si vous n'avez pas de compte client veuillez contacter notre service clientèle par email à louise@amanavintage.fr . Vous recevrez alors les instructions détaillées pour procéder au retour de votre article.

Frais de retour
Les retours sont gratuits. Un bordereau de retour UPS vous sera envoyé une fois votre retour approuvé.

¿Qué opciones de envío se ofrecen?

Chez Amana, nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

Chronopost Point Relais (Gratuit) : Vous pouvez choisir la livraison en point relais, une solution pratique et gratuite en France métropolitaine. Une fois votre commande expédiée, vous pourrez sélectionner un point relais proche de chez vous.

Livraison standard à domicile (UPS) : Un service de livraison rapide directement à votre domicile. Les délais varient entre 3 à 5 jours ouvrés en fonction de votre localisation.

Livraison express (Chronopost) : Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, nous proposons une option express avec un délai de livraison de 24h en France Métropolitaine.

Afin de garantir une remise du colis en toute sécurité, la remise du colis à votre domicile se fera contre un code sécurisé reçu par mail ou sms.

¿Tienen showroom o tienda física?

Actualmente, Amana Vintage funciona exclusivamente en línea. No disponemos de showroom ni de tienda física, pero ponemos todos los medios para ofrecer una experiencia de cliente de calidad con descripciones detalladas, fotos precisas y un servicio de atención al cliente ágil. ¡Siempre puede contactar con nosotros si tiene preguntas o desea información adicional sobre un artículo!

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