Menções legais 2

Mentions légales

Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site www.amanavintage.fr les présentes mentions légales.

Le site www.amanavintage.fr (ci-après le « Site ») est la propriété de la société UTOPIA SAS (ci-après l’« Editeur »).

L’Editeur est une société à actions simplifiées au capital de 200,00 Euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Rodez, sous le numéro 983 883 901 R.C.S, dont le siège social est situé au 35 CITE DE LA BOULE D OR 12000 RODEZ, France. Numéro de TVA Intracommunautaire : FR12983883901.

Numéro téléphonique Service Client : 05 54 54 81 62

Adresse email : louise@amanavintage.fr

L'hébergement du Site est assuré par la société IONOS , 7 PLACE DE LA GARE 57200 SARREGUEMINES.

L’accès et l’utilisation du site sont soumis aux présentes « Mentions légales » détaillées ci-après ainsi qu’aux lois et/ou règlements applicables.

La connexion, l’utilisation et l’accès à ce Site impliquent l’acceptation intégrale et sans réserve de l’internaute de toutes les dispositions des présentes Mentions Légales.

Tem alguma questão?

Como nos contactar?

Estamos sempre à sua disposição!

Eis várias formas de nos contactar:

Pelo Chat do site : em baixo, à direita do seu ecrã

Por e-mail : Pode escrever-nos para louise@amanavintage.fr.

Esforçamo-nos por responder a todos os pedidos no prazo de 24 horas.

Por telefone : Pode ligar-nos para o +33 (0)5 54 54 81 62, todos os dias, das 10h às 19h.

Nas redes sociais : Encontre-nos no Instagram @amana.vintage e envie-nos uma mensagem direta.

As malas são autênticas?

Na Amana, a autenticidade está no centro do nosso compromisso.

Todas as malas que vendemos são 100% autênticas e provêm diretamente de grandes casas de luxo como Louis Vuitton, Gucci, Chanel, e muitas outras.

Para o garantir, implementámos um rigoroso processo de autenticação:

Perícia humana : Cada mala é primeiro examinada minuciosamente pelos nossos especialistas em marroquinaria de luxo.
Verificação por IA : Colaboramos também com uma empresa americana que utiliza inteligência artificial para analisar cada pormenor da mala, incluindo os materiais, as costuras e os logótipos.
Certificado de autenticidade : Uma vez autenticada, cada mala é acompanhada de um cartão de autenticidade certificado, que garante a sua origem e a sua história, pode verificar as informações do seu cartão de autenticidade através desta ligação.

Qual é a política de devolução na Amana?

Devoluções no prazo de 14 dias
Tem o direito de mudar de ideias. Aceitamos devoluções de produtos não utilizados no prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda. Note que os artigos devem ser devolvidos no seu estado original, não utilizados, nomeadamente em sessões fotográficas ou em qualquer utilização quotidiana, e na embalagem de origem.

Procedimento de devolução
Para iniciar uma devolução, pode fazê-lo diretamente

a partir da sua conta de cliente, acedendo às suas encomendas.
Se não tiver conta de cliente, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente por e-mail para louise@amanavintage.fr . Receberá então as instruções detalhadas para proceder à devolução do seu artigo.

Custos de devolução
As devoluções são gratuitas. Será enviada uma guia de devolução UPS assim que a sua devolução for aprovada.

Que opções de entrega estão disponíveis?

Na Amana, oferecemos várias opções de entrega para responder às suas necessidades:

Chronopost Ponto de Recolha (Grátis) : Pode escolher a entrega num ponto de recolha, uma solução prática e gratuita em França continental. Depois de a sua encomenda ser enviada, poderá selecionar um ponto de recolha perto de si.

Entrega standard ao domicílio (UPS) : Um serviço de entrega rápida diretamente em sua casa. Os prazos variam entre 3 a 5 dias úteis, consoante a sua localização.

Entrega expresso (Chronopost) : Para quem deseja receber a encomenda mais rapidamente, propomos uma opção expresso com prazo de entrega de 24h em França continental.

Para garantir uma entrega da encomenda em total segurança, a entrega em sua casa será feita mediante um código seguro recebido por e-mail ou SMS.

Têm showroom ou loja?

Atualmente, a Amana Vintage funciona exclusivamente online. Não temos showroom nem loja física, mas fazemos tudo para oferecer uma experiência de cliente de qualidade, com descrições detalhadas, fotografias precisas e um serviço de apoio ao cliente reativo. Pode sempre contactar-nos se tiver dúvidas ou desejar informações adicionais sobre um artigo!

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