Mentions Legales 2

Aviso legal

De acuerdo con las disposiciones de los Artículos 6-III y 19 de la Ley n°2004-575 del 21 de junio de 2004 para la Confianza en la economía digital, se pone en conocimiento de los usuarios y visitantes del sitio www.amanavintage.fr las presentes menciones legales.

El sitio www.amanavintage.fr (en adelante el « Sitio ») es propiedad de la sociedad UTOPIA SAS (en adelante el « Editor »).

El Editor es una sociedad por acciones simplificadas con un capital de 200,00 Euros, inscrita en el registro de comercio y sociedades de Rodez, bajo el número 983 883 901 R.C.S, cuyo domicilio social se encuentra en 35 CITE DE LA BOULE D OR 12000 RODEZ, Francia. Número de IVA Intracomunitario: FR12983883901.

Número de teléfono Servicio al Cliente : 05 54 54 81 62

Dirección de correo electrónico : louise@amanavintage.fr

El alojamiento del Sitio está asegurado por la empresa IONOS, 7 PLACE DE LA GARE 57200 SARREGUEMINES.

El acceso y el uso del sitio están sujetos a las presentes "Avisos legales" detallados a continuación, así como a las leyes y/o regulaciones aplicables.

La conexión, el uso y el acceso a este Sitio implican la aceptación plena y sin reservas del internauta de todas las disposiciones de las presentes Avisos Legales.

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Comment nous contacter ?

Nous sommes toujours à votre écoute !

Voici plusieurs façons de nous joindre :

Par le Chat du site internet : en bas à droite de votre écran

Par e-mail : Vous pouvez nous écrire à louise@amanavintage.fr.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

Par téléphone : Vous pouvez nous appeler au +33 (0)5 54 54 81 62, tous les jours, de 10h à 19h.

Sur les réseaux sociaux : Retrouvez-nous sur Instagram @amana.vintage et envoyez-nous un message direct.

Les sacs sont-ils authentiques ?

Chez Amana, l'authenticité est au cœur de notre engagement.

Tous les sacs que nous vendons sont 100% authentiques et proviennent directement de grandes maisons de luxe comme Louis Vuitton, Gucci, Chanel, et bien d'autres.

Pour garantir cela, nous avons mis en place un processus d'authentification rigoureux :

Expertise humaine : Chaque sac est d'abord examiné minutieusement par nos experts spécialisés dans la maroquinerie de luxe.
Vérification IA : Nous collaborons également avec une société américaine qui utilise l'intelligence artificielle pour analyser chaque détail du sac, y compris les matériaux, les coutures et les logos.
Certificat d'authenticité : Une fois authentifié, chaque sac est accompagné d'une carte d'authenticité certifiée, garantissant son origine et son histoire.

Quelle est la politique de retour chez Amana ?

Retours sous 14 jours
Vous avez le droit de changer d'avis. Nous acceptons les retours de produits non utilisés sous 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans leur état original, non utilisés, y compris dans le cadre de shootings photos ou toute utilisation quotidienne, et dans leur emballage d'origine.

Procédure de retour
Pour initier un retour, vous pouvez le faire directement depuis votre compte client, en accédant à vos commandes.
Si vous n'avez pas de compte client veuillez contacter notre service clientèle par email à louise@amanavintage.fr . Vous recevrez alors les instructions détaillées pour procéder au retour de votre article.

Frais de retour
Les retours sont gratuits. Un bordereau de retour Chronopost vous sera envoyé une fois votre retour approuvé.

Quelles options de livraison sont proposées ?

Chez Amana, nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

Chronopost Point Relais (Gratuit) : Vous pouvez choisir la livraison en point relais, une solution pratique et gratuite en France métropolitaine. Une fois votre commande expédiée, vous pourrez sélectionner un point relais proche de chez vous.

Livraison standard à domicile (UPS) : Un service de livraison rapide directement à votre domicile. Les délais varient entre 3 à 5 jours ouvrés en fonction de votre localisation.

Livraison express (Chronopost) : Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement, nous proposons une option express avec un délai de livraison de 24h en France Métropolitaine.

Avez-vous un showroom ou un magasin ?

Actuellement, Amana Vintage fonctionne exclusivement en ligne. Nous n'avons pas de showroom ou de boutique physique, mais nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité avec des descriptions détaillées, des photos précises et un service client réactif. Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez des informations supplémentaires sur un article !

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